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分销渠道管理 刘蓓蕾 参考书目 安妮·T ·科兰等,营销渠道,人大出版社,2008年第7版 张广玲,分销渠道管理,武汉大学出版社,2006年 卜妙金,分销渠道管理,高等教育出版社 李克芳,营销渠道管理,现代教育出版社,2010年 王国才,营销渠道,清华大学出版社,2007年 吴宪和,分销渠道管理,上海财大出版社,2008年 分销渠道是价值链的下游部分,产品或服务的提供者必须通过分销渠道才能获取市场。分销渠道是企业战略的一个关键要素,可以作为企业差异化的一个重要手段,可以在很大程度上影响终端用户对于品牌形象和满意度的整体感知。 优势的渠道系统是其他公司所不能轻易复制的竞争资源,是企业保持持久竞争优势的重要来源。 案例:营销重心重回渠道 《乡镇经济》2003(11) 最近有媒体报道,联合利华将收购涪陵榨菜引起业界关注。联合利华图什么?涪陵榨菜又图什么? 联合利华是知名跨国集团企业,在中国市场旗下拥有力士、夏士莲、和路雪、立顿、老蔡等知名品牌,但其食品品牌在中国的销售状况一直不够理想。原因主要在于没有建立起 一个稳固、高效和富于竞争力的分销渠道网络。其实,这是所有外资企业希望扎根中国市场时都必须面临的一个难题,因为分销渠道具有本地化、排他性和独特性等特点,不可能像产品和品牌那样容易复制和全球化推广。 联合利华此番有意收购涪陵榨菜,主要是看重涪陵榨菜遍布全国的、几乎无所不在的分销渠道网络。涪陵榨菜经过近二十年的市场耕耘,已在国内建立起由30多个分公司、300多个经销商、几万个分销商和数百万个零售终端组成的庞大的分销体系。如此巨大的网络覆盖和渗透力量,完全能够弥补联合利华在食品分销网络方面的“短板”。况且,如果联合利华成功入主涪陵榨菜,不仅可以得到一个著名食品品牌和它拥有的渠道,还可丰富其在调味品行业的品牌内涵和产品线,这是一举两得的好事。 涪陵榨菜也有自己的想法,其十多年的发展也有自己的缺陷,那就是海外市场。目前其海外销量只占总销售量的10%,而且都集中在亚洲地区,欧美巨大的市场空间几乎一片空白。所以,涪陵榨菜要想从销量上、品牌上上一个台阶,要从中国走向世界,必须凭借跨国企业的分销渠道。此次联合利华的介入是一个机会,可以让双方发挥各自的渠道优势,体现渠道的价值。 第一章 分销渠道概述 第二章 分销渠道服务产出 第三章 分销渠道成员 第四章 分销渠道模式 第五章 案例我国空调行业分销渠道模式 第六章 渠道设计 第七章 渠道冲突管理 第八章 物流与供应链管理 第一章 分销渠道概述 第一节 分销渠道的定义与特点 第二节 分销渠道存在的原因 第三节 分销渠道的功能和结构 第四节 分销渠道关系及问题分析 第一节 分销渠道的定义与特点 1、定义 分销:就是指企业将商品生产出来以后,有效地将商品从生产者手中转移到消费者手中,包括所有权、产品实体、资金以及信息的转移。 分销渠道:也称分配通路、分配路线,是指某种商品或服务从生产者手中转移到消费者手中所经过的路线,包括所有帮助企业产品实现转移的所有企业和个人,包括制造商、批发商、零售商及其它辅助机构(如运输公司、独立仓库、银行、市场调研公司、广告公司等) 。 营销渠道与分销渠道的区别 2、特点 ①分销渠道反映某一特定产品或服务价值实现的全过程。 ②分销渠道的核心业务是购销。 ③分销渠道具有稳定性的特点。 ④分销渠道成员的职责分工明确。 渠道概览:三种不同类别产品的渠道选择 服饰。百货商店曾经是美国品牌服饰的主要零售渠道。百货商店提供了种类繁多的男装、女装、童装以及配饰,用极具吸引力的方式陈列出来。店内员工为顾客提供全面的服务:帮助寻找所需产品、协助完成购买、提供包装甚至送货上门以及其他服务。百货商店是生产商主要的、优质渠道伙伴,帮助生产商向消费者传递品牌形象。今天这种百货商店依然存在,但是大部分市场份额已经被其他零售竞争对手所占有,百货商店所提供的服务功能也随着时间的推移逐渐减少。 其中一个竞争对手就是专卖店。专卖店本身可以通过不同的商店布置来吸引不同的客户,更具有特色
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