2013年度浙江大学公共关系学在线作业.doc

您的本次作业分数为：100分 单选题 1.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：________的力量和艺术的力量。 A 语言 B 逻辑 C 表扬 D 文字 正确答案:B 单选题 2.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是___________ A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众 正确答案:A 单选题 3.人脸上各部位动作构成的语言是__________ A 身势语言 B 角色语言 C 情态语言 D 距离语言 正确答案:C 单选题 4.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是_______ A 公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会 正确答案:B 单选题 5.亚里士多德的________一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关 正确答案:A 单选题 6.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于______________ A 英国 B 美国 C 希腊 D 日本 正确答案:B 单选题 7.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为_____，包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。 A 整合营销系统 B 视觉识别系统 C 企业识别系统 D 整合传播系统 正确答案:C 单选题 8.以下哪项不是新闻稿常见的结构？ A 倒金字塔 B 顺时结构 C 并列结构 D 交叉结构 正确答案:D 单选题 9.现代公共业的前身源于19世纪中叶的_________ A 欧洲三大工人运动 B 英国宪章宣言 C 法国大革命 D 美国报刊宣传运动 正确答案:D 单选题 10.《形象决定命运》的著作者是_______ A 托马斯·达文波特 B 劳伦斯·Ｄ·阿克曼 C 约翰·贝克 D 艾维·李 正确答案:B 单选题 11.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在__________ A 1955 B 1950 C 1948 D 1940 正确答案:A 单选题 12.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 正确答案:C 单选题 13.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是_____ A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》 D 《有效公共关系》 正确答案:A 单选题 14.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含____和公关策划、公关实施、公关评估。 A 公关调查 B 随即抽样 C 目标作业 D 公关管理 正确答案:A 单选题 15.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“__________”------对公众“讲真话”。 A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切 正确答案:B 单选题 16.美国学者_________被誉为现代公共关系之父。 A 爱德华·伯尼斯 B 艾伟·李 C 施拉姆 D 李普曼 正确答案:B 单选题 17.公共关系营销与传统促销差异表现在任务上是__________ A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务 B 公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织 C 关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益 正确答案:A 单选题 18.职业社团和群众组织属于__________ A 公益性组织 B 互益性组织 C 营业性组织 D 服务性组织 正确答案:B 单选题 19.一个组织的形象蓝图首先来源于____ A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众 正确答案:B 单选题 20.公关调查的对象是__________ A 公众 B 市场 C 环境 D 社会 正确答案:A 单选题 21.公共关系特指的传播沟通关系是指_______ A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 正确答案:A 单选题 22.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为_____