第2课：职业素质提升1.ppt

职业生涯规划（三）;职业素质;团队精神 自信心、自我反省意识 责任感、正直 成就意识、竞争意识; 人人手里都有这样那样的文凭或证书，为什么无论求职还是创业，成功者依然只是少数？;“埃蒙斯魔咒” ;（一）职业道德素质 （二）团队精神 （三）人际关系 ; 野田圣子是个漂亮女孩子。1983年，大学毕业后的她进入东京帝国酒店工作，刚开始，上司安排她打扫厕所，每天都必须将马桶擦洗得光洁如新。从小娇生惯养的美女从没做过这样的事，第一次清扫，她几乎差点吐了出来。 她本想立即辞去这份工作，但又不甘心自己遇到困难和挫折就败下阵来。就在她的思想十分矛盾的时候，酒店里一位老员工出现在她面前，二话不说，拿起工具亲手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗马桶，直到光洁如新，然后将擦洗干净的马桶装满水，再从马桶中盛出一杯水，连眉头都没皱一下就一饮而尽，整个过程没有半丝做作。受到触动的野田圣子暗下决心，即使一辈子洗厕所，也要洗出成绩来！ 从此，她以老员工为榜样，一心一意地投身到清厕工作中，她无数次喝过自己擦洗过后的马桶里装的水，她把厕所里面的“光洁如新”演绎到极至。一个洗马桶的美丽女孩，以严肃认真的工作态度和坚持不懈的敬业精神深深地打动了周围的人们...... 15年后…… ;职业从“做有道德的人开始”; 某教育学院的一名本科毕业生到德国留学，拿到了硕士学位，决定在德国找一份薪水高的好工作。开始，他主动找一流的工作应聘，可是没有一家公司录取他；他想找不到一流工作，那我就找一份二流工作吧，结果他又失望了；最后，他只好去应聘三流工作，可是仍旧没有一家公司录取他，对此，该硕士感到百思不得其解，他难以理解自己拥有这么高的学历，为什么在德国连一份三流的工作都找不到？;职业从“做有道德的人开始”;职业从“做有道德的人开始”;职业从“做有道德的人开始”; 一位畅游南美洲的游客曾见过一种奇观：游客们点燃干燥的原始草丛，把一群黑压压的蚂蚁围在当中，火借风势，逐渐蔓延，蚂蚁开始时很混乱，但不久就逐渐变得有序，迅速扭成一团，像雪球一样朝外滚动突围。外层的蚂蚁被烧得“噼啪”直响，死伤无数，但蚂蚁仍然向外滚动，终于突出火围。;古老的寓言故事;大雁的启示; 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。;自测团队商数;头脑风暴法规则;演练 10分钟，30条建议;建立良好人际关系;团队中出现的问题处理; 下面是消极的、具有损害性的批评。请考虑重述各项，使其更具建设性和积极性。 1.“你开会总迟到。你就不能准时一回？” 2.“那个主意很蠢，肯定不会被采用” 3.“如果你不总是这样激动，就会明白我们为什么不能匆忙作出这个决定了。因为赌注太大了。” 4.“上回我们按你说的做了，结果酿成一场灾难。你不要再固执己见了” 5.“你又像往常一样插话了，等我说完了你再说”; 有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16小时中有70%的时间是在进行人际交往 哈弗商学院的一个调查显示：在事业有成的人士中，26%靠工作能力，5%靠家庭背景，而人际关系则占69%。 好莱坞流行着一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。” “能独自生活的人，不是野兽，就是上帝” ——亚里士多德 ;评估你的人际关系;这个小孩怎么啦！;情节二： “林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙…..” 现在，大家设想一下： 林克莱特为何要继续注视这个孩子？ 林克莱特会看到什么？;情节三： 没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这个孩子的悲悯之情非笔墨才能形容……. 现在，大家设想一下： 这个孩子流泪的原因是什么？ 林克莱特可能从哪些方面看出孩子的悲鸣之情？ 想一想在生活中，我们如何了解别人的感受？; 沟通就是在人际交流中听明白别人的话，也让别人明白自己的意思。在没能进行有效沟通的时候，我们的意思或者别人的意思会被完全误解。;请一名同学上台来做沟通员，其他同学拿出纸笔。; 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。; 有两个妻子过生日，她们都希望丈夫不要送花、香水、巧克力或者请吃饭，希望今年能够得到一枚钻戒。;A太太：今年我过生日，你送我一枚钻戒好不好？花、香水、巧克力没有意思，一下子就用完了、吃完了，不如钻戒，可以做个