宝来对比车型L家族产品—16大客户关注点及主动应对话术-1404.pdf

宝来对比车型L家族产品 —16大客户关注点及主动应对话术 部门 Division 大众品牌培训部 版本号 Version 01 一汽-大众销售有限责任公司 FAW - Volkswagen sales co., LTD 更新日期 Date 2014-04-25 培训部 Training Department 1 前言 通过宝来上市培训，经销商销售人员认真学习并掌握了宝 来的品牌荣誉、新旧宝来对比、产品信息、卖点话术、竞品对比 、试乘试驾话术及设备操作等知识。 本次借助全新高尔夫上市培训，培训部组织全网络经销商 销售人员进行分组研讨，积极分享学习，充分借鉴经销商优秀内 训师的智慧，收集并整理了宝来对比车型L家族产品的相关话术 ，制作成《车型L家族产品简介》、 《宝来对比车型L家族产品 —21大优势点及主动推介话术》、 《宝来对比车型L家族产品 —16大客户关注点及主动应对话术》。 希望广大经销商同仁能在掌握宝来前期培训话术的基础上 认真学习本材料，温故知新，取长补短，进一步提高对于车型L 家族产品的应对能力。 对积极参加研讨的经销商销售人员、经销商优秀内训师致 以衷心感谢！并热盼继续支持培训部工作！ •仅供内部使用 一汽-大众销售有限责任公司大众品牌培训部 2 宝来对比车型NL6大客户关注点： 1. 车型NL采用电子助力，比宝来液压助力好 2. 车型NL采用EA211发动机，比宝来EA111发动机好 3. 车型NL有后防撞钢梁，宝来没有后防撞钢梁，不安全 4. 车型NL销量比宝来大，品质更好 5. 车型NL比宝来的配置高 6. 车型NL标配8个扬声器，宝来标配6个 3 宝来对比车型NL客户关注点1及主动应对话术 车型NL采用电子助力，比宝来液压助力好 关注点 应对 您这个问题问的非常专业，看来您对这两款车关注很久了。虽然宝来搭载的转 向系统结构形式与车型NL有所不同，但并不意味着它就比车型NL差，匹配合 话术 适才是最重要的，这就好比年轻人找对象一样，不一定越年轻、越时尚越好， 关键还是彼此合适；液压助力在宝来上市以来一直在使用，经过了严格苛刻 的检验测试，深受广大消费者认可，销量一直在创新高，是品质的代名词； 宝来开起来非常轻松，转向精准，获得了 “驾驶者之车”的美誉，您想，如 果宝来的转向系统不好的话，怎么可能被誉为 “驾驶者之车”呢？而且我们 技术一直在创新，尤其是这款新年型，操控感觉更进一步。买一款车，我想您 肯定是更加注重车辆的使用性能而不是它的结构，我们给您准备了试乘试驾， 你可以亲自感受一下宝来精准的转向系统。 匹配合适、严格苛刻的检验测试 、广大消费者认可、品质的代名词、 关键词 “驾驶者之车”、试乘试驾 4 宝来对比车型NL客户关注点2及主动应对话术 车型NL采用EA211发动机，比宝来EA111发动机好 关注点 应对 发动机对于家用车的重要性来说无非有三点：第一、动力够用；第二、省油；