工程合同索赔管理中存在的问题与对策-毕业论文终结版.pdf

中国石油大学 （北京）现代远程教育 毕 业 设 计 （论文） 工程合同索赔管理中存在的问题与对策 姓 名： 薛志佳 学 号：045010 性 别：男 专 业: 安全工程 批 次：2011年秋 学习中心：承德 指导教师： 20xx年x月x 日 （终稿截止日期） 中国石油大学 （北京）现代远程教育毕业设计 （论文） 工程合同索赔管理中存在的问题与对策 摘 要 近年来，随着工程建设的发展，工程合同索赔管理在工程建设中起着越来 越重要的作用，但工程合同索赔管理中也存在着诸多问题亟待解决。本文探讨 工程合同索赔管理中存在的问题以及加强工程合同索赔管理的措施，旨在维护 合同当事人的合法权益。工程建设的复杂性决定了工程合同索赔管理的艰巨 性。加强工程合同索赔管理，必须强化合同法律意识，大力推行合同示范文本， 加强工程合同履约过程的管理，加强合同履约中的索赔与反索赔，健全合同索 赔管理体系和制度。 本文从工程索赔的意义和我国工程索赔的现状题及工程合同索赔管理的 对策等方面来了解工程合同索赔管理，并且阐述了工程合同索赔管理落后的一 些不良后果。工程合同索赔管理是合同和法律赋予受损失者的权利，对承包企 业来说是一种保护自己，维护自己正当权益、避免损失、增加利润的手段。所 以本文从加强工程合同索赔管理，提高承包商索赔成功可能性等方面，详细阐 述了应如何建立健全索赔管理机制，索赔谈判时如何运用谈判技巧等。 关键词：工程；合同索赔；索赔技巧；索赔策略 i 中国石油大学 （北京）现代远程教育毕业设计 （论文） 目录 第一章 前言1 第二章 工程合同索赔管理概述3 2.1 工程合同索赔管理的含义3 2.2 加强工程合同索赔管理的意义3 2.2.1 加强工程合同索赔管理是市场经济的要求3 2.2.2 加强工程合同索赔管理也是规范各建设主体行为的需要3 2.2.3 加强工程合同索赔管理是迎接国际竞争的需要4 第三章 我国工程合同索赔管理的现状5 3.1 我国工程索赔的现状5 3.1.1 合同管理及企业内部管理落后5 3.1.2 索赔的概念认识模糊甚至错误5 3.1.3 低价中标，高价索赔5 3.1.4 索赔经验及索赔实例资料贫乏5 3.1.5 索赔人才缺乏6 3.1.6 合同索赔工作难以实现6 3.1.7 实施索赔的方法及程序不够科学、规范6 3.2 工程索赔落后所产生的一系列不良后果6 3.2.1 造成成本与风险的不正常转移6 3.2.2 引起行政干预介入过多7 3.2.3 使我国承包商竞争能力降低7 第四章 工程合同索赔管理的技巧8 ii 中国石油大学 （北京）现代远程教育毕业设计 （论文） 4.1 认真履行合同，保证工程质量8 4.2 做好资料收集工作8 4.3 正确处理好同业主与工程师的关系8 4.4 注意谈判技巧9 4.5 合理运用争议程序，争取友好解决索赔9 第五章 工程合同索赔管理的对策10 5.1 完善工程合同索赔法规 10 5.2 完善健全工程合同索赔解调仲裁机构10 5.3 提高索赔工作水平，加强索赔工作管理10 5.4 制定索赔策略，寻找一切索赔机会11 5.5 建立严格的资料记录和保管制定