本员工手册之目的是让加盟和服务于本公司的员工对.docVIP

序 言本《员工手册》之目的是让加盟和服务于本公司的员工对公司的基本管理制度和有关利益有明白清楚的了解，并在就职过程中遵守；凡被上海梁玉玺保洁服务有限公司录用的员工，均须详尽阅读本手册；并在完全明了和同意履行的前提下，与本公司订立劳动合同；本手册包含的有关劳动人事管理、员工保险和福利、奖励和惩戒等内容，在具体实施时，倘若有必要，公司有权对其内容进行修订和完善，并适时书面通知全体在职员工；本手册由公司行政办公室负责管理和发放。员工在进行充分理解后签上自己的姓名，表示接受以上之各项条款并在今后的工作中遵守条款之规定，进行有效工作。　　　　　　　　　　　　企　业　精　神严谨务实的工作作风，优质规范的管理服务，积极进取的竞争理念，团结互助的敬业精神。——大厦就是我的家！公　司　概　况名　　称：上海梁玉玺保洁服务有限公司SHANGHAI LIANG YU XI CLEANING TECHNOLOGYCO，LTD司　　标：企业类型：有限责任公司组建日期：2002年6月24日经营期限：20年经营范围：大楼内部清洗（涉及许可证经营的凭许可证经营）.经营目标：引进国际先进的管理理念，采用科学的经营方法，造就专业管理及保洁人才，使梁玉玺保洁成为管理严密、服务完善的一流保洁公司；继而参与保洁市场的竞争，逐步扩大经营规模，成为实力雄厚、水准超群的专业保洁企业。地　　址：长宁区仙霞西路501弄29号201室邮政编码：200335电　　话：（021 真：（021司组织结构图员工须知入职登记入职体检（待定）填写《员工入职登记表》；缴纳本人一寸近照4张；办理员工胸卡；制服（工作服）标准、规格登记。入职教育领取《员工手册》一份，并进行充分理解后签上自己的姓名，表示接受以上之各项条款并在今后的工作中遵守条款之规定，进行有效工作。参加由公司行政办公室会同有关工作部门组织的员工入职教育（公司概况/管理制度/工作纪律/奖惩规定/岗位职责/安全防范/公事程序等）；考察工作岗位和环境，认识同事和上司；入职后教育效果考核。建立劳动关系首次参加工作的人员，提交就业证明材料（毕业生就业报到证/劳动手册等）；同原工作单位结束劳动关系的人员，提交劳动手册；按本公司《劳动合同实施细则》规定的程序和要求，签订劳动合同；由本公司向政府劳动人事行政管理部门办理劳动合同签证后，《劳动合同》双方各保存一份；其他不明事项，请向公司行政办公室经办人员咨询。员工行为守则总则爱国守法，遵守公司制度和纪律；以公司利益为本，讲究职业道德，尽责工作，文明礼貌服务，自觉维护公司声誉；努力学习科学管理知识，钻研业务，不断提高技术水平和服务质量。工作态度友善—视客如宾，和气善待；与同事友好相处，互相敬重；礼仪—举止文雅，彬彬有礼，着装整洁，笑颜迎客；接待客人或接听电话要使用礼貌语言（您好、请、谢谢、欢迎、再见等），给人以亲切可信、轻松愉快的感受；效率—工作有紧张度，讲究合理安排，计划有序，勤奋勉励，注重实效；负责—忠于职守，关注技术细节，勇于承担责任，追求及时圆满，保护公共财物，维护企业信誉；协作—各部门之间、各工种岗位之间紧密配合，积极协助，真诚合作，共商齐管，润滑运转，杜绝推诿扯皮；守时—严守工作时间，不迟到早退及无故中途离岗，约时不误；服从—员工通常应绝对服从上级工作指令，积极响应工作安排；诚实—事实求是，不谎言，不欺上瞒下，不阳奉阴违，不占不贪，拾到钱物及时上交。仪容风貌工作时着公司统一制服，在制定部位佩带工号牌或员工胸卡；保持着装整齐清洁，衣服干净无异味，禁戴花俏饰物（腕表除外）；注意修饰颜面，勤洗浴理发，勤剃胡须，勤剪指甲，头发长梳理；男士发型整齐，不蓄长发（发不触及耳际），不留胡须；女士宜淡妆，不披头散发（带发套），免用浓味香水；站姿端正，不依傍墙壁或家具；坐姿稳重，不歪斜仰翘，不趴桌；不高声谈笑喧闹，不得粗言秽语，不得讥讽客户或对客户不理睬，不得有不雅行为，不与客户争辩，避免当着客人的面整理头发或修饰面容；劳动人事管理若干规定人事资料员工入职时应按公司要求正确填写《员工登记表》等各种人事资料表、卡，随交4张1寸免冠近照；不得隐瞒、假造；员工下列人事更变，应在变更后7天内报知公司行政办公室：家庭住址变迁；住址联系电话号码；婚姻状况党派政治状况；生育情况；教育培训情况；家庭成员有关记录变化情况；刑事、民事、治安和行政判决、处分情况；身份证换发、变更情况；其他有关的人事资料变化情况。员工个人人事资料不完全、不确定，有导致员工正当权益受到损害的可能，本公司概不负责；故意虚报隐瞒者，一经查实，即作辞退处理；行政办公室对员工提供的个人人事资料有审核查证的责任和权利。员工证员工入职时，由行政办公室发给员工证；员工离职时交还行政办公室注销；员工证