施工企业员工培训授课讲稿.pdf

2011 员工培训学习讲稿 今天借全员培训的机会，和大家共同学习、探讨几个方面的 问题，这些问题或者说是概念，其实大家并不陌生，但是因为看 问题和想事的角度不一样，得出的结论和效果肯定不同。我讲这 些的目的是想把这些概念和我们分公司、项目的工作联系起来， 和在座员工的个人发展与企业兴衰结合起来，希望大家能从中受 到一些启发，明白一些道理，理顺一下思路，明确下一步方向。 首先讲一下 “人与物、人与人、人与内心”这三个关系。 美国心理学家马斯洛在 1943 年提出了一个著名的“需求层 次理论”，根据这个理论，他把人的需求和欲望按阶段分为五个 层次，组成一个金字塔，由塔基到塔尖依次排列。处于最底层的 是第一层次“生理需求”，也是人类赖以生存的基本需求，是最 低层次的需求，包括衣食住行等，也就是我要讲的“人与物”， 属于低级阶段。 第二层次是安全需要，安全需要会影响人的情绪，但对生产 力不具有直接推动作用，今天不讨论这个问题。 第三层次是社会化的需要，也叫情感和归属的需要。人是社 会的产物，当生理和安全需要满足以后，人就有了社交欲望和归 属感，这就是我要讲的“人与人”，属于中级阶段。 人总要与人打交道，但处理人与人的关系是最难的，是一辈 子都需要下功夫研究和实践的。 归属感就是每个人都希望自己成为某个群体中的一员，俗话 说：“物以类聚，人以群分”。人们常把与自己同一信念，同一倾 向的群体作为靠山，以便风雨同舟，互相支持。归属感强的人集 体意识和整体观念就相对强，会成为支配个人行为的信念，这是 我希望在座每个人都达到的一种精神状态。 第四层次是心理需要。自我尊重并且希望被别人尊重，希望 有成就，有地位，有荣誉、威望、权力。 第五个层次是自我实现的需要，这是最高层次的需要。它是 指个人实现理想、抱负，发挥个人能力到最大程度、有胜任感和 成就感，达到 “自我实现”境界的人。 这就是我要讲的“人与内心”，属于高级阶段。 以上五种需要可以分为两级：其中生理上的需要，安全上的 需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条 件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，是 通过内部因素才以能满足的，而且一个人对这种高级需要常常是 无止境的。 人的需要是由低级到高级逐步延伸而发展的，正所谓“衣食 足后知荣辱”，人的低级需要是人的本能带来的，高级需要是受 后天培养和锻炼而表现出来的。 在座的大多数都是青年学生，当你们参加工作有了薪酬之 后，应该说赖以生存的基本需求都已经解决，能够做到自食其力， 虽然没有豪宅美食，过普通人的生活是肯定没有问题的。从价值 观角度来说，人不能总是停留、徘徊在低级阶段无法自拔，应该 尽快进入高级阶段，表现自我，最终实现自我，尽可能早一些实 现较高的人生目标。 高级需要与低级需要的关系是辨证的，当高级需要实现时， 物质的需求会提升档次，如果目光短浅，总是在物质需求的层次 上打转转，不但永远停留在较低的层次上得不到提升，甚至就是 物质方面的欲望也难以实现。 人与内心，说着容易，做起来难。公司党委魏书记讲过：领 导干部要有境界，人能够与自己内心作斗争，最终战胜自我，做 个内心强大的人，有健全的人格，有理想追求，对人生有整体而 持续的规划，能够抵御物质的诱惑，有良好的道德自律能力，有 理性地思考和做事，追求健康向上，这才算是有境界。 老子说 “知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强。” 这几句话字义明了，我不一一解释，留给大家慢慢去体会。 曾子说过：吾日三省吾身为人谋而不忠乎？与朋友交而 不信乎？传不习乎？ 这几句话是什么意思呢？就是每天多次对自己进行反省，有 没有什么做得不对的地方；检查一下自己替别人办事尽心尽力了 吗？ （对工作认真严格，忠于职守了吗），同朋友交往诚心相待 了吗？（在工作中诚实守信用了吗），老师传授的知识用心温习 了吗？（对学习的认真和坚持做得怎么样）。 说古人，警今人。不要总是为自己的懒惰、散漫和不负责任 找借口，要知道什么是好的和应该做的，什么是不好的和应该抛 弃改正的，千万不可浑浑噩噩混日子，更不可患上“羞耻观念缺 失症”（俗话说就是不要脸皮） 第二讲一下“交谈、交锋、交往”。 “交谈”是一种主要工作方式，搞管理工作更是如此。拥有 高超的交谈技巧，