李月琳_用“心”对话：深度访谈研究方法之道.pdf

用“心”对话：深度访谈研究 方法之道 李月琳 （博士、教授、博导、代理系主任） 概览 1 现有利用访谈研究存在的问题 2 深度访谈法 （特点、类型、步骤、过程、编码） 3 研究案例1 4 研究案例2 5 基于访谈研究的论文写作 1 存在的问题 • （1）利用不频繁 5% （15/319） •利用不频繁，很少 •作为问卷调查的前期辅助工具， 53% （8/15 ） 很少作为主要的研究方法 2010-2013 （4 ） 《中国图书馆学报》 1 存在的问题 • （2 ）操作不规范 忽略严谨的研究设计 不注重数据的保真 数据的提炼过程粗糙 论文写作中，对访谈方法描述粗糙 2 深度访谈：特点 • 田野研究与深度访谈 • 结构化、半结构化、非结构化深度访谈 • 常用：半结构化深度访谈(semi structured in-depth interview ） • 半结构深度访谈的重要的特征： • 事先准备访谈大纲，访谈过程中基于访谈的内容、进 展，追问。 • 深入事实内部，获得丰富的细节知识及其与 事实之间的意义关联。 2 深度访谈：类型 访谈对象数量 •个别访谈 •集体访谈 人员接触情况 •直接访谈（face to face ） •间接访谈（电话、网络） 访谈次数 •横向访谈（一次性访谈） •纵向访谈（重复性访谈） 访谈方式 •漏斗式访谈（宏观到具体） •倒漏斗式访谈 2 深度访谈：步骤 •研究设计、概念和定义 • 有无理论框架？ •访谈目标 • 信息搜集 访谈准备 •访谈提纲 • 访谈对象 •访谈组织（人员、分工、时间、地点、 礼品、设备） •访谈 访谈实施 •记录 •录音 • 转换 • 分析 访谈结果 •研究 报告 2 深度访谈：过程 • 心灵沟通 • 隐私及个人信息保护的保证