2004年上海市优秀六西格玛项目简介改进销售结算与货款回笼.pdfVIP

六西格玛 上海金亭汽车线束有限公司创建于1997年3月， 项目的范围以及项目所牵涉的部门，并对项目的问 系合资企业，专业开发及生产高级轿车线束。公司 题和原因有了一个初步的了解，为测量阶段收集数 注册资本740万美元，公司位于上海宝山城市工业园 据并分析证明大家对问题和原因的认识打下了坚实 区山连路168号，占地面积38019平方米，建筑面积的基础。 23701平方米，目前年生产能力50万套汽车线束。 为了更好地了解现状，项目组将整个过程分成 项目选择 四大块，以寻求改进空间。 现金流是现代企业的命脉，投资者、债权人利益 然后，对测量对象Y确定数据采集计划。 的保障。因而改进销售结算方式，加速货款回笼的 数据来源：依据相应的历史数据记录、单据(公 速度，对企业的生存与发展是至关重要的。对公司 司的送货单、销售部门的开票申请、销售发票、领 每月3～4千万元的销售额来说，货款的及时回笼关 票签收单、货款入帐通知单)。 系到货款的规模及流动资金的合理运作以及供应商 送货至签收日期：根据公司送货单上的送货日 的付款信誉。因此，我们在此向大家介绍这个“改进 期与客户的签收日期之间的间隔天数； 销售结算与货款回笼”项目。 签收至申请开票：根据销售部门的开票申请上 项目实施 的日期与对应送货单上的签收日期之间的间隔天 首先，通过sIPOC分析，项目组清晰地明确了 数； 图1流程图 s。。。撒篇【431 2∞4年第10期I．J ’ 六蕊格玛 ix Sigma 申请开票至开出发票根据销售部门开票申请上 成员，大家集思广益，运用头脑风暴法制作了造成 的日期与销售发票上的领票签收日期之间的间隔天 资金回笼时间不及时的因果图。项目组对所有原因 数； 按照FMEA分析的思路逐一进行定性分析，初步确 开出发票至资金回笼根据销售发票上的领票签 定了6大关键原因。下面采用列联表方法对6大关键 收日期与货款入帐通知单日期之间的间隔天数。 原因进行显著性分析。 上述各项数据的记录如表l所示： 采用列联表进行分析 间隔天数(送货至签收)的数据分布如表3： 表1历史数据记录表单(2002／8至2002／10共1909条1言息) 表3送货至签收间隔天数分布表 表2各过程基本情况统计表 大家可以看到，我们所要研究的结果变量是间 ◇霪参寨圆翼謦誊 遗i黪i女澜§。蒸鬻鳞霪貔。 断的，并且不服从正态分布，所以采用方差分析是 霉帮j i≤簦鬻i 不合适的。因此将我们所能接受的标准作为判断结 誓雩警襟|：|¨；鬻i 、攀麓i 譬爹爹黪 。 毽．冬Q ≮藏 爹藜?螽稿 ≥童彩 帮礁蓑e蠢瓢