意外事故住院医疗费用垫付或担保服务条款.pdf

意外事故住院医疗费用垫付或担保 服务条款 第一条 服务说明 持卡人若发生意外事故住院，自发生意外事故起24小时之内，向CHNSOS提出 申请，CHNSOS 的授权机构在确认持卡人的身份证信息后，向相关网络医院发出“担 保函”或直接把约定的垫付金额转入持卡人指定的银行帐号中，持卡人就医于近 1000 家卫生部国际紧急救援中心网络医院和指定的大医院。 第二条 服务范围 1、服务使用人为持卡人或服务凭证上约定人员。 2、须在发生意外事故24小时内通过【CHNSOS呼叫中心4006-24-4007】电话申 请意外事故住院医疗费垫付或担保服务。 3、须在已标明本服务产品的约定有效期内使用。 4、医院仅针对本条款约定的医院。 第三条 服务时效 1、本服务限在约定的时间内有效。 2、持卡人发生意外后24小时内向CHNSOS 申请本服务。 3、CHNSOS在接到持卡人申请书后并通过审核，于24小时内为持卡人提供意外 事故住院医疗费用垫付或担保服务。 第四条 服务流程及说明 1、遇险持卡人或者报案人拨打 24 小时服务热线：【CHNSOS 呼叫中心 4006-24-4007 】，申请住院医疗费用垫付或者担保服务。 2、CHNSOS根据持卡人的伤情和相关救援服务责任范围，决定是否提供担保或 垫付服务，并确定担保或垫付的额度。 3、CHNSOS在确认得到持卡人的身份证复印件及持卡人提供的完备资料后，向 相关网络医院发出 “担保函”或垫付现金。 4、网络医院在接受 “担保函”或收到CHNSOS垫付的现金后收治持卡人。 5、住院期间，持卡人发生的符合就诊医院所在地医保规定范围内的合理且必要 的住院医疗费用在最高垫付限额内由CHNSOS 的授权机构垫付，最高垫付限额为本卡 《服务凭证》所载明的为准。 第五条 服务网络分布 省份及网络医院数量 安徽省26家 河北省44家 辽宁省42家 四川省23家 北京市26家 河南省34家 内蒙古27家 天津市30家 福建省44家 黑龙江33家 宁夏省12家 西藏省10家 甘肃省20家 湖北省71家 青海省10家 新疆区13家 广东省79家 湖南省25家 山东省33家 云南省09家 广西省30家 吉林省29家 山西省18家 浙江省41家 贵州省11家 江苏省51家 陕西省16家 重庆市12家 海南省11家 江西省54家 上海市30家 合计31个省（直辖市） 第六条 服务责任免除 因下列情形之一，CHNSOS不提供意外事故住院医疗费用垫付或担保服务责任： 1、持卡人发生意外事故超过 24 小时未向CHNSOS 申请医疗费用垫付或担保服 务。 2、持卡人或者相关人员在申请医疗费用垫付服务时无法提供本条款第七条约定 的相关资料 持卡人或者相关人员在申请医疗费用垫付或担保服务时无法提供身份证号码、 银行卡帐号、卡号或者本卡电子服务凭证号码。 3、不在本卡的有效期内。 4、持卡人在本卡有效期内，持有超过规定的本卡数量（详见本卡背后文字说明）， CHNSOS不提供超过规定持有本卡数量之外的服务内容。 5、持卡人在事故现场当场死亡的或就医前死亡的。 6、持卡人非合法驾驶车辆或乘坐不合法交通工具的。 7、持卡人故意行为导致的事故造成的伤害。 8、不在CHNSOS指定的相关医院住院。 第六条 服务申请所需证明及材料 持卡人向CHNSOS 申请支付意外事故医疗费垫付服务时，应提交以下材料。持卡 人未能提供有