物业管理师考试各章节重要知识点(经营管理第九章-财务管理与绩效评价).pdf

乾元智博 物业管理师考试培训 1 乾元智博 物业管理师考试培训 全国物业管理师执业资格考试 名 师 讲 义 （物业经营管理） 第九章 财务管理与绩效评价 考点一 企业财务管理的对象 考点二 财务管理的目标 考点三 财务管理的内容和手段 考点四 财务报告的构成与内容 考点五 财务报告分析的主要形式 考点六 财务报告分析的主要方法 考点七 财务报告分析的一般过程 考点八 物业管理绩效评价的概念、特点 考点九 物业管理绩效评价的类型 考点十 物业管理绩效评价的指标体系 考点十一 物业管理绩效评价的标准 考点十二 物业管理绩效评价结果的表达方法 考点十三 绩效评价的主要方法 考点十四 物业管理报告的类型 考点十五 物业管理报告的构成与内容 考点十六 编写物业管理报告的注意事项 2 乾元智博 物业管理师考试培训 第九章 财务管理与绩效评价 考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对财务管理、财务报告分析、物业管理绩效 评价、物业管理报告等内容、方法的熟悉程度，以及物业经营管理中财务与绩效管 理的能力和知识水平。 大纲要求 掌握：物业管理绩效及绩效评价，物业管理绩效评价的主要类型，物业管理绩 效评价的指标体系，物业管理报告的类型及内容构成，编写物业管理报告。 熟悉：财务管理的对象、目标、内容和手段，物业管理绩效评价的标准及评价 结果的表达方法，物业管理报告编写中的注意事项。 了解：财务报告的构成与内容，财务报告分析的主要形式，财务报告分析的主 要方法与一般过程，绩效评价的主要方法。 考点精讲  考点一 企业财务管理的对象 企业财务管理的对象包括企业财务活动和各种财务关系两个方面。 (一)企业财务活动 企业财务活动是指在商品货币经济条件下企业的资金运动，包括资金筹集、运 用、耗费、收回和分配五个相互依存、相互制约环节。 1.资金筹集是资金运动的起点，是决定物业服务企业生存发展的重要环节。 2.资金运用包括资金的投放和各项资产的使用两方面。 3.资金耗费是指物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发 生的各种成本费用。 4.资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业 经营以及多层次服务所取得的收入等。它们是物业服务企业持续经营的前提条件。 5.资金分配是指物业服务企业将所取得的各种收入，首先用于补偿物业经营管 理耗费和缴纳各种税金，然后再将其余额按照有关规定进行分配。 企业的资金运动有静态和动态两种表现形式。静态形式是资金占用和资金来源 的统一，包括固定资产和流动资产，流动负债、长期负债和所有者权益；动态形式 3 乾元智博 物业管理师考试培训 则可以分为经营性现金流动、投资性现金流动和筹资性现金流动三种类型。 (二)企业财务关系 是指企业财务活动所体现的企业与各方面的经济关系，包括以下几个方面： 1.企业同其所有者之间的财务关系 这种财务关系是指物业服务企业与其所有者之间发生的资本金取得与利润分配 的关系。正确处理这种财务关系，是物业服务企业生存和发展的前提与基本保证。 2.企业同其债权人之间的财务关系 这种财务关系主要是指物业服务企业与贷款机构、商业信用提供等