用友咨询实施方法6.0.pdf

Confidential 第一章 前言 3 第一节 使用说明4 第二节 核心思想5 第二章 实施方法详解7 第一节 概述8 第二节 适用范围9 第三节 项目实施策略9 第四节 实施指导原则11 第三章 路线图总览13 第四章 内容详解14 第一节 项目规划阶段17 第二节 管理诊断阶段23 第三节 业务蓝图设计阶段34 第四节 系统实现阶段42 第五节 持续支持阶段50 2 第一章 前言 ERP 项目的实施是一个复杂的系统工程，尤其是大型 ERP 项目更是如此。在企业引入 ERP 系统的过程中，实施是一个极其关键也是最容易被忽视的环节，无数事实表明，实施的 好坏最终决定着软件产品思想的充分发挥，从而直接决定着 ERP 项目的成败！ 随着国内企业信息化应用环境日益成熟，企业对于信息化建设的需求也从单纯实施软、硬 件系统向“管理+IT”转变 为了适应新形势的发展要求，规范”管理咨询＋IT”大项目的实施，做到专业化、行业化、 高价值化，迫切需要对提供管理咨询＋ERP 应用的项目交付方法进行升级扩展；在认真分析、 充分讨论的基础上，对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、 使用文档、潜在风险逐一进行了梳理，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、简练实用， 形成实施方法论 V6.0－咨询实施方法。 3 第一节 使用说明 随着 ERP 管理在中国的普及，越来越多的企业在管理创新的实践中，懂得了让 ERP 应用 产生比较好的效益，除了利用 ERP 的技术外，还需要引入先进的管理理论、思想和方法，将 先进的管理思想与管理技术结合起来，才能最有效提升企业的管理水平。当然这对咨询顾问提 出了更高的要求，ERP 实施顾问不仅是懂 ERP，更要懂管理。即 ERP 实施人员不能仅仅对系 统比较了解，更需要对企业的业务了解，还要熟悉该业务操作下可适用的优秀管理方法，并将 优秀的管理方法灵活运用到企业中去，提升企业的管理水平，谋求效益的提升。因而 ERP 项 目不仅是技术项目，更是管理项目。所以企业在实施 ERP 的过程中，需要相应的管理变革， 即需要做一些流程优化和管理制度及管理方法的变革工作。只有结合了管理方法变革工作的 ERP 实施与应用，才能最大效度地为企业创造效益。 4 第二节 核心思想 咨询实施方法论的核心思想是：基于以客户为中心的全生命周期经营的核心理念，以管理 诊断、业务流程优化、知识转移、专业项目管理为核心价值，对项目实施的全生命周期进行管 理，力求做到规范、灵活、高效、实用。 以”管理咨询＋IT”为核心导入方法：企业信息化最终目的支撑企业战略落地的需求 ，它 对企业信息化提出如下挑战：战略具体化如何落实于 IT 系统，业务模式能否保证新战略需求 的关键能力都得到有效支撑？企业管控能否对公司复杂组织结构实现人力资源/财务运作/运营 绩效的有效管控？流程体系能否适应业务能力、业务过程及业务拓展与战略需求相匹配的要求？ ERP 系统规划能否将整个公司跨地域、多业务的运营体系置于集成、统一的信息化系统中？ 管理咨询+ERP 实施目标： １、利用管理咨询方法和流程管理系统，帮助建立支撑战略实现的流程管理体系. ２、将企业流程管理体系部署于 ERP 平台(ERP\PDM\OA\HR\BI 等软件系统) ３、IT 系统打通企业战略，落实于流程，反应于绩效，实现基于 ERP 系统的企业管