行政管理考研北科行管周三多《管理学》课件.pdf

第三章 全球化管理 第一节 国际化经营的内涵、特征与动机 一、国际化经营的内涵 （一）国际化经营的概念 如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术 等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。 跨国界的经营活动主要包括以下几种方式：商品在国际间的交换，即国际贸易； 特许，包括商标、专利权、专有技术以及具有财产价值的知识产权的使用；劳务 输出，包括市场广告、法律服务、财务信息咨询、保险、货物运输、会计以及管 理技术咨询等服务的输出；国际间接投资，包括证券及不动产投资等；国际直接 投资。 （二）国际化经营的发展阶段 1、历史发展角度 1）初始发展阶段2）高速发展阶段3）全球竞争阶段 2、企业发展角度 1）出口阶段2）非股权安排阶段3）直接投资阶段 企业国际化经营的市场扩张路径：本地市场→地区市场→全国市场→海外邻近市 场→全球市场。 经营方式的演变：出口贸易→非股权安排→直接投资 二、国际化经营的特征 跨国界经营 多元化经营 资源共享 全球战略和一体化管理 三、国际化经营的动机 利用优势能力 为了占领日益增长的世界商品和服务市场 获取关键性战略资源 抵御和分散风险 更多资料请到易研官网下载 对竞争对手进行反击 第二节 国际化经营中的环境 一、国际化经营的环境要素 （一）政治与法律环境 1、国家政治体制；2、政治的稳定性；3、政府对外来经营者的态度；4、本国与 东道国之间的政治经济联系；5、法律环境。 （二）经济和技术环境 1、经济体制和经济政策；2、经济发展水平及其发展潜力；3、市场规模及其准 入程度；4、科技发展水平；5、社会基础设施。 （三）文化环境 文化因素，是指企业所在的国际或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为 准则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。 1、权力距离；2、不确定性的避免；3、个人主义；4、男性化或女性化。 （四）自然地理环境 自然地理环境，一般是指非人为因素所形成的环境条件，主要包括自然资源、地 理位置、地形、气候等因素。 二、国际化经营环境的评估 （一）评估体系中指标的设置原则 1、系统性和目的性；2、客观性和可比性；3、差异性原则。 （二）冷热分析法 （具体见教材）（三）等级尺度法 （具体见教材）（四）多因 素评价法（具体见教材） 第三节 国际化经营的竞争战略 一、全球一体化的压力 二、当地化反应的压力 三、全球战略的选择 更多资料请到易研官网下载 国际模式 多国模式 全球模式 跨国模式 第四章 信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 一、信息的定义 信息：数据经过加工后得到的结果 数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形 和曲线等。 二、对信息的评估 收益与成本 比较有形成本 无形成本 三、有用信息的特征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报告 简洁 有序 当前 详细 媒介 频繁 相关 第二节 信息管理工作 一、信息的采集 指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程 明确采集的目的 界定采集的范围 选择信息源 二、信息的加工 指对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴别和筛选，使信息条理化、规 范化、准确化的过程 鉴别 筛选 排序 初步激活 编写 三、信息的传播 目的更加具体控制更加严密 时效更加显著 更多资料请到易研官网下载 五、信息的利用 指有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程 1.管理者在认清问题性质的前提下，判断什么样的信息有助于问题的解决； 2.对组织目前拥有的信息资源作一梳理，在此基