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补丁安装之服务验证详解(
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补丁安装之服务验证详解
本期概述
本文档适用于 K/3 11.0.1 xx 模块
本文主要介绍安装 K3 补丁时,验证客户标准服务是否到期的处理方法及常见问题。
版本信息
2013 年 6 月 27 日 V1.0 编写人:卢锦煌
2013 年 6 月 28 日 V2.0 审核人:陈研鑫
版权信息
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著作权声明著作权所有 2013 金蝶软件(中国)有限公司。
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金蝶软件(中国)有限公司 客户服务中心 第 1 页 共 13 页
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目 录
1. 补丁安装的服务验证背景 3
2. 补丁验证工具操作 4
2.1 安装补丁电脑可以连接外网4
2.2 安装补丁电脑不可以连接外网4
3. 常见问题及解决方案 9
3.1 当在线模式或离线模式最终的验证结果提示“客户不存在”9
3.2 当在线模式或离线模式最终的验证结果提示“不在服务期”9
3.3 企业内大部分机器都不能连接外网,并且客户端较多,如何快速安装补丁? 10
3.4 在临时许可的有效期范围内,是否可以安装补丁? 10
3.5 补丁服务验证过期与否,和本地操作系统时间是否相关? 10
3.6 安装 K3 补丁的电脑不能连接外网,执行请求文件导入时提示“金蝶产品服务期验证
工具发生异常需退出”,如何处理? 10
3.7 安装 K3 补丁的电脑可以连接外网,运行补丁安装时提示 “补丁基础连接已经关闭:
未能为 SSL/TLS 安全通道建立信任关系”? 11
3.8 临时许可 License 的失效日期当天是否还能正常验证安装补丁? 12
3.9 安装补丁时提示 “Microsoft .NET Framework requied for PT******setup” . 12
3.10 安装 K/3 补丁时提示 “验证客户信息异常” 12
金蝶软件(中国)有限公司 客户服务中心 第 2 页 共 13 页
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1. 补丁安装的服务验证背景
为配合公司推行原厂服务的战略,保障客户的权益,在客户安装补丁安装时进行控制,
补丁的安装程序读取客户的产品序列号,与金蝶验证服务器进行匹配,如果客户的标准服务
已经过期,将无法进行补丁安装,以此保障客户权益。
服务期的验证采用在线与离线两种方式
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