主管级员工个发展计划.pptVIP

* * * * 为主管级员工建立个人发展计划 * 个人发展计划之 重要性 应用 制订 现状分析 时间节点 参考资料 * * 需求 ＞ 供给 个人发展计划之重要性 高薪升职 期望攀升 挖墙脚 投怀送抱 裙带流失 拉帮结派 稳定军心，保留人才，避免流失 * 留才的关键因素 个人发展计划之重要性 对现有工作的满意度：在目前岗位上我做得满意不满意？ 未来的发展空间：我未来在公司的发展前景如何？值不值得留在公司3-5年？ 离开公司的代价：如果我离开，需要付出什么代价？ 竞争对手提供的待遇：对方公司提供的薪酬待遇是否足够吸引我？ 由于第4个因素不受企业控制，因此前3个是留才的关键因素，而在这三个关键因素中，前两个显得尤为重要。 * 个人发展计划之重要性 对现有工作的满意度受两类因素的影响：基本因素或保健因素和激励因素 如同马斯洛理论，基本因素属于生理需求，包括：工作地点和环境、食堂、制服等，这些基本因素处理不好，对于员工来说会非常不满，但处理好了也是理所当然的！ 激励因素包含的内容有很多，其中：个人能力的提升和挑战、上级是否能委以重任、公司内竞争机制是否公平、薪酬待遇是否公平、晋升机会是否公平是员工较为关心的内容，而这几点都与员工个人的发展计划息息相关。 * 结合员工岗位需要 结合个人发展意向 促使员工自身素质、技能提高的发展计划 包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换 任何员工的个人发展计划必须经过双方沟通达成一致后方可实施！ 个人发展计划之重要性 未来的发展空间就是需要公司为那些有潜力、想要保留的人才提供其职业生涯规划、帮助明确未来的发展方向和提升能力的具体方法，也就是我们所说的个人发展计划。 * 个人发展计划之应用 个人发展计划具有高度个人化及差异化，因此规划出一份真正适合员工的个人发展计划需要包括以下内容： 职能评鉴 学习蓝图 绩效评核 访谈 岗位职责 月度 问卷 个人专业程度 季度 观察 发展方向 年度 通过职能评鉴后，确认个人发展方向，制订学习蓝图。一般来说发展方向按部门/系统分类： 保养技工—保养工程师—保养主管—保养经理—项目经理 保安员—保安主任—保安主管—保安经理—项目经理 保洁员—保洁领班—保洁主管—行政管家—项目经理 文员—客服助理—客服主任—高级主任—项目经理 也存在跨部门/系统的发展趋势，当然也可以在同系统跨项目发展 技术型—保养工程师及以上员工 服务型—客服主任及保安/保洁主管以上员工工 管理型—各部门主管及以上员工 经营型—项目经理及各部门经理 核心人才构成 个人发展计划之制订 * * OJT 外训 教室课程 师徒制 资深员工 √ √ √ 部门主管 √ √ 人事部 √ √ 培训师 √ √ 学习训练介入人 学习训练方法 个人发展计划之制订 注：所谓OJT，就是On the Job Training的缩写。 意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工 通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。 转岗培训 职称培训 晋升培训 管理培训（中层） 管理研讨（高层） 战略研讨（高层） 公司 部门 项目 部门 项目 公司 部门 部门 公司 项目 公司 项目 公司 公司 个人发展计划之制订 入职培训 岗位辅导培训 技能培训 介入层面 三级培训制度 * 分类 对象 角度 培训要素 执行部门 备注　 部门 项目 公司 技术型 保养 用户角度 服务 　 √ √ 教室课程/外训　 沟通 　 √ √ OJT/教室课程/外训 技能提升 √ √ OJT/师徒制/外训 公司角度 价值观同化 　 　 √ 教室课程　 职业稳定性引导 　 √ √ 　OJT/教室课程 个人角度 个人提升 　 √　 教室课程/外训　 服务型 客服 用户角度 服务 礼仪 　 √ √ 教室课程/外训 沟通 √ √ 教室课程/外训 技能提升 √ √ 　 OJT/师徒制/外训　 公司角度 价值观同化 　 　 √ 教室课程　 职业稳定性引导 　 √ √ OJT/教室课程　 个人角度 个人提升 　 √　 教室课程/外训 趣味特长 　 　 √ 教室课程/外训 保安/保洁 用户角度 服务 礼仪 言行 √　 √ OJT/师徒制/教室课程/外训　 公司角度 价值观同化 　 　 √ 教室课程　 个人角度 趣味特长 　 √　 教室课程/外训 管理型 各部门主管 公司角度 公司认同感 √ 　 √ OJT/师徒制/教室课程　 岗位职业技能 √ 　 　 OJT/师徒制　 沟通管理技能 √ 　 √ OJT/师徒制/教室课程/外训　 后勤管理 √ OJT/师徒制 个人角度 专业技能提升 　 　 √ OJT/师徒制/教室课程/外训 经营型