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（三）、客流的预测 1、客流预测的意义：科学可靠地预测是决策的依据，也是编制计划的依据。公交客流的预测，就是在客流调查和客流统计的基础上，经过全面系统的研究和分析，对未来客流的变化趋势作出科学的估计。是制定线路规划、编制运营计划、组织运行、提高服务质量的一项重要基础工作。 2、客流预测的基础 基础数据是通过客流调查和统计得到的大量而丰富的数据和资料，包括城市的经济与社会发展计划、城市发展规划、城市社会经济统计资料、公交企业历年的统计数据、其他客流的调查资料、现实客流状况以及各种客流理论的著作等等。 客流调查和统计所提供的各方面客流资料和数据，充分地反映了客流现实变化的信息。运用这些数据和资料，经过一定的预测方法，对其进行加工、计算和分析，得到较为符合客流变化趋势的预测值，从而为运营决策和编制计划提供可靠的科学依据。 3、客流预测的常用方法 a.指数平滑法 是一种重视近期的方法，计算简单、方便，只要具备本期实际客流量（x）、本期预测值（xn）和平滑系数（a）就可以运用。 预测值= xn +a（x- xn ） 注：平滑系数需要根据过去的预测值与实际值来比较而不断修正。如果发现预测与实际差别较大，则应调整a。 b.移动平均法 规定一定时间为一期（月、季、年）。利用靠近预测期的最近n期的历史客流量，取其平均值，作为预测期的客流预测值。其预测公式为： c.经验判断法 依靠参加预测人员的时间经验和综合判断能力，结合已有资料，将主观认识的意见转化为所需要的客流预测数据，从而对未来的客流状况作出判断和估计。是一种经常采用的预测方法。 其采用依据有： 1、领导人的经验意见 2、专业部门的经验意见 3、现场工作人员的经验意见。基层是客流变化的目睹者，有着丰富的直观资料和时间经验。是重要的参考资料和调整依据。 四、行车速度 （一）研究行车速度的重要意义 速度是时间间概念，时间就是财富。 城市客运组织工作的一项重要内容就是力求以最短的时间、最快的运送速度来满足人们的出行需求。 归纳起来研究行车速度的重要意义： 1、是实现企业经营方针和基本任务的重要内容。 2、是居民出行的客观要求，也是企业编制行车时刻表，改善运营质量的重要依据。 3、是加强企业管理、增加运力和降低成本的重要措施。 4、是改善城市建设和推动城市发展的重要组成部分，通过速度的研究，为城市规划、道路修建、交通管理、车辆制造、环境保护等诸多方面提供科学的参考依据。 （二）影响行车速度的因素 1、经常性因素：视距、车行道宽度和侧向净空、道路平曲线、行车道数、路面铺装。 2、随交通状况变化的因素：与交通流量和密度的关系、交通管理的影响。 3、气候变化的影响：对路面的影响、对能见度的影响。 （三）公交重点研究的速度 1、平均技术速度：（起动时间—加速时间—滑行时间—制动时间。） 2、运送速度：　　距离÷准点运行时间（包括车辆运行时间＋各站点停站时间） 如：某路线：线长9.8公里，准点74分钟 运送速度为15.89公里/小时 3、周转速度（运营速度） 距离÷周转时间（包括行车、停站、起点休息 时间） 如：某路线：9.8公里×2÷83分钟=14.17公里/小时 为加深上述三类速度的概念（图示） 纯行驶时间 站间行驶时间 上下客时间 起动准备时间 其 他 首末站停车休息时间 信号灯 堵 塞 其 他 行驶时间 沿站停留 单程行驶时间 平均技术速度 运送速度 周转速度 （四）车辆利用 1、强调车辆利用的作用 车辆是公交企业的生产工具，