企业战略管理课件-第2章 企业的愿景、使命和目标.pptVIP

七、企业使命与企业愿景的区别 （1）企业使命是在界定了企业愿景的基础上形成的，是把企业愿景中所确定的企业未来将要承担的不同使命具体地进行定义； （2）从企业愿景与企业使命的联系来看，企业使命只是企业愿景的一个方面，企业愿景包括企业使命。 第三节 企业战略目标 一、企业战略目标的内涵 二、企业战略目标的特征 三、企业战略目标的内容 四、战略目标的制定原则 五、企业战略目标的制定过程 一、企业战略目标的内涵 （一）企业战略目标的含义 企业战略目标（Strategic Objectives）是企业在一定时期内，按照企业愿景和企业使命，通过战略期内的战略活动想达到的结果，是对企业使命进一步具体、明确的阐述。 （二）企业战略目标表述的SMART原则 （1）S——Specific（具体——不含糊） （2）M——Measurable（可计量——可以量化） （3）A——Attainable（可行——可以达到） （4）R——Relevant（相关——与使命一致） （5）T——Time based（定时——有完成期限） 二、企业战略目标的特征 （1）宏观性 （2）长期性 （3）相对稳定性 （4）全面性 （5）可分性 （6）可接受性 （7）可检验性 （8）可挑战性 三、企业战略目标的内容 德鲁克在《管理实践》一书中提出，企业战略目标的内容主要集中在8个关键领域：市场方面的目标；技术改进和发展方面的目标；提高生产力方面的目标；物资和金融资源方面的目标；利润方面的目标；人力资源方面的目标；职工积极性发挥方面的目标；社会责任方面的目标。 格罗斯在其所著的《组织及其管理》一书中归纳出组织目标的7项内容。利益的满足；劳务或商品的产出；效率或获利的可能性；组织、生存能力的投资；资源的调动；对法规的遵守；合理性。 概括起来，企业的主要目标一般包括以下内容： （1）赢利能力；（2）生产率；（3）市场竞争地位；（4）产品结构；（5）财务状况；（6）企业成长；（7）研究与开发；（8）人力资源；（9）职工福利；（10）社会责任的目标。 四、战略目标的制定原则 （一）关键性原则 （二）可行性原则 （三）定量化原则 （四）一致性原则 （五）激励性原则 （六）稳定性原则 五、企业战略目标的制定过程 （一）调查研究 在制定企业战略目标之前，必须进行调查研究工作。但在进入确定战略目标的工作中还必须对已经作过的调查研究成果进行复核，进一步整理研究，把机会和威胁、长处与短处、自身与对手、企业与环境、需要与资源、现在与未来加以对比，搞清楚它们之间的关系，才能为确定战略目标奠定可靠的基础。 （二）拟定目标 拟定战略目标一般需要经历两个环节：拟定目标方向和拟定目标水平。 在拟定目标的过程中，企业领导要注意充分发挥参谋智囊人员的作用。要根据实际需要与可能，尽可能多地提出一些目标方案，以便于对比选优。 （三）评价论证 （1）要围绕目标是否正确进行 （2）要评价和论证战略目标的可行性 （3）要对所拟定的目标完善化程度进行评价 （四）目标决断 在决断选定目标时，要注意从以下3方面权衡各个目标方案：目标方向的正确程度；渴望实现的程度；期望效益的大小。目标决断，还必须掌握好决断时机。 在决策时间问题上，一方面要防止在机会和困难都还没有搞清楚之前就轻率决策；另一方面又不能优柔寡断，贻误时机。 第2章 企业的愿景、使命和目标 企业愿景 第一节 企业使命 第二节 企业战略目标 第三节 第一节 企业愿景 一、企业愿景的含义 二、企业愿景的作用 三、企业愿景的构成 四、企业愿景的建立和实施 五、企业愿景与企业社会责任 一、企业愿景的含义 企业愿景，也称企业远景，是指企业长期的发展方向、目的、目标、自我设定的社会责任和义务，明确界定企业在未来发展环境中的形象与定位。 二、企业愿景的作用 （一）愿景对员工态度和行为的影响 愿景有利于激发下属设置高质量的目标，提高自我效能感，从而提升绩效。 当员工认为组织愿景突出显著时，他们更容易从事与愿景方向一致的活动；反之，从事与愿景方向一致活动的动机就很低。 （二）愿景对组织绩效的影响 愿景对组织绩效的影响是通过将愿景整合为员工的工作行为实现的。组织成员将愿景和工作行为结合的过程就是愿景共享的过程。 员工知道组织的愿景，理解愿景与工作之间的关联和一致性后，他们就会将愿景作为日常工作的指导。 三、企业愿景的构成 （一）企业愿景的基本要素 企业愿景包括两部分：核心信仰(Core Ideology)、未来前景