2015年春季卖家更新与售后服务最佳实践.pdf

2015年春季卖家更新与售后服 务最佳实践 美国宣布时间：3月17日 欧盟国家宣布时间 ：3月2 日（价格变动），4月21 日（其他） 2015春季卖家更新 - 欧洲站点费率价格变化 - 美国站费率价格变化 - 刊登部分属性强制填写 - 部分分类和属性变更 欧洲站点费率变化 – 2015年4月2 日生效 英国站 • 部分分类的成交费FvF变化，详情参见公告 • Dolls Pottery, Holiday Travel ，Video Games分类成交费FvF降低 • eBay Premium Service 白金服务的成交费FvF折扣变化：折扣从15%变化为10% • 超级精选店铺（Anchor Shop ）订购每月将包含50,000条定价形式物品刊登（listings），而不再是不限 制物品刊登（listings）数量。您仍然可以刊登更多物品刊登（listings），但在您的额度之外的每条物品 刊登（listings）需支付5便士的额外费用。另外，我们还将提供一种“不限量刊登优惠包”（Unlimited Listing Pack），您可以花250英磅单独购买。 德国站 • 部分分类的成交费FvF和刊登费Insertion Fee变化，详情参见公告 • eTRS服务的成交费FvF折扣变化，折扣从20%变化为10% • 超级精选店铺（Anchor Shop ）订购每月将包含50,000条定价形式物品刊登（listings），而不再是不限 制物品刊登（listings）数量。具体请参见公告 • 其他欧洲站点 • 意大利IT：Food L2分类成交费FvF变化，详情参见公告 4 欧洲站点费率变化 – 2015年6月1 日生效 UK, DE, FR, IT, ESP • 长期在线刊登(Good To Sell) 如果超过18个月未售出（没有售出一个），当重新刊登时，将会被 收取额外的10p/ 0.1欧，以鼓励卖家清理长期未售出的在线刊登 • Gallery Plus和Listing Designer的功能将会被取消 5 美国站点费率变化 – 2015年5月1 日生效 • 选择1天或3天期限拍卖形式物品刊登的卖家，每条物品刊登将被收取$1的特别期限功能费。同时，10天 期限拍卖形式物品刊登的特别期限功能费取消。收取此费用有助于限制较短期限的使用，因这种情况下 的售出机会更少。 – 卖家建议： 请选择5,7,10天期限的拍卖刊登形式，或针对您的物品选择更合适的一口价刊登 • 针对成功售出拍卖形式物品刊登的无限量刊登费（Insertion Fee）返还。作为成功使用拍卖形式物品刊 登的奖励，卖家将在物品售出时获得拍卖形式物品刊登的刊登费（Insertion Fee）返还。原有店铺卖家 的免费刊登额度，现仅指一口价刊登的免费额度。 – 卖家建议： 请谨慎选择拍卖刊登形式，确保拍卖刊登的售出成功率 • 每月额度和刊登费（Insertion Fee）调整。为了配合针对成功售出拍卖形式物品刊登的无限量刊登费 （Insertion Fee）返还，我们将调整所有卖家每月的免费物品刊登* （零刊登费）额度。 – 以一口价(Fixed Price)形式刊登的所有Media （媒体）分类物品，无论卖家有无eBay店铺，都将采用 与其他分类物品刊登相同的刊登费（Insertion Fee）。 – 针对拥有eBay店铺的卖家，每月的免费物品刊登*额度现在将专用于一口价(Fixed Price)物品刊登， 另外，对于Collectibles （收藏品）分类中的物品刊登，卖家每月可获得100个额外的免费拍卖形式物 品刊登* 。 • 底价（Reserve Price）功能费将提高到$3或底价（Reserve Price）（您愿意出售物品必须达到的最低 价格）的2%这两项中的较高一项，最高$100。 6 美国站点必威体育精装版费率总结 – 2015年5月1 日生效