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第五章 西餐厨房组织管理 第一节西餐厨房组织结构与原则 第二节西餐厨房工作岗位设置 第一节西餐厨房组织结构与原则 一、厨房组织概述 二、厨房组织结构 三、厨房组织原则 一、厨房组织概述 西厨房的基本工作部门如下： (1)食品原料验收与储存。 (2)海鲜、禽肉、畜肉和蔬菜加工。 (3)汤和少司制作。 (4)菜肴烹调。 (5)面点加工与熟制。 (6)厨房辅助工作。 二、厨房组织结构 1．传统小型西厨房组织 2．传统中型西厨房组织 3．传统大型西餐厨房组织 4．现代大型西厨房组织 三、厨房组织原则 1．与经营目标一致 2．合理分工与协作 3．部门主管负责制 4．有效的管理幅度 5．责权利一致 6．集权与分权相结合 7．保持稳定性和适应性 8．建立精简的组织 第二节 西餐厨房工作岗位设置 一、工作岗位设置原则 二、任职条件及岗位职责 一、工作岗位设置原则 由于西厨房规模不同，生产类型不同，包括宴会厨房、风味餐厅厨房、咖啡厅厨房、快餐式厨房等，建筑风格、面积等不同，因此西厨房工作岗位、岗位级别和工作职责也不完全相同。西厨房岗位设置完全根据企业竞争需要。通常，根据工作人员专业知识、技术等级、业务能力、工作责任心、领导才能和创新精神授予他们不同的级别和岗位。 在大型饭店和企业，常设置行政总厨师长一名，负责西厨房生产管理工作。总厨师长是西厨房中最精通业务、最善于管理、最擅长和职工沟通的人。此外，每一职能西厨房（咖啡厅厨房、扒房厨房）还应设厨房主管一名。每一厨房主管带领若干名厨师及辅助人员完成行政总厨分配的工作。在小型西厨房中，厨师长仅为主管级别。 二、任职条件及岗位职责 1．总厨师长（行政总厨）( Head Chef or Executive Chef)岗位职责 2．厨师长（厨师主管）( Chef or Chef de Partie)岗位职责 3．厨师岗位职责 1．总厨师长（行政总厨）( Head Chef or Executive Chef)岗位职责 1)任职条件 具有优秀的个人素质，作风正派，严于律己，有较强的事业心。热爱本职工作，责任心强，有开拓市场和产品创新能力。具有大专以上文化程度，在西厨房工作10年以上的经历并至少在西厨房两个部门担任过厨师领班，获得高级西餐烹调技师资格者。熟悉各国西餐特点与质量标准，熟悉西餐烹饪方法，熟悉现代化西厨房生产设备。善于现代厨房管理，有号召力，善于与职工和其他部门沟通，有较强的经营意识，善于西餐成本控制、西餐成本和利润计算。遵纪守法，严格执行国家和地区的卫生法规，防止食物中毒。了解各国饮食习惯和宗教信仰，具有良好的营养卫生和美学知识，可根据顾客需求与市场动态筹划出既有营养又体现艺术的新潮西菜。 (2)岗位职责 负责西厨房的各项行政工作和生产管理工作，制订并实施西厨房的生产计划。定期召开西厨房的工作会议，研究和解决有关西餐生产和管理的一系列问题。参加餐饮部经理召开的工作会议，监督和带领西厨房的全体工作人员完成餐饮部交与的工作任务，检查西厨房的卫生与安全管理工作。与西厨房厨师一起进行菜肴开发、菜肴创新，设计出新潮、有特色并受顾客喜爱的固定菜单、零点菜单、宴会菜单、套餐菜单、季节菜单、每日特菜菜单和自助餐菜单。加强西餐原料采购、原料验收和原料储存管理，降低损失，杜绝浪费，保证食品原料质量，使菜肴价格有竞争力。对西厨房生产进行科学管理，健全西厨房组织与岗位责任制，严格菜肴的成本管理和质量控制。对于重要的西餐宴会，亲自制作并在西厨房现场指挥生产。 根据销售情况和食品成本报表，及时调整菜单。根据采购部的有关食品原料价格变化，适时地调整菜肴价格。审阅食品原料库存报表，根据积压的原材料，制定相应的菜单并通知宴会部经理和餐饮部经理。根据人力资源部对西厨房人力成本支出情况，及时调整西厨房工作人员。根据饭店人力资源部的培训计划对西厨师作出培训计划。审阅西厨房使用清洁用品及费用情况并及时作出改进或调整。与工程部一起制订生产设备的保养及维修计划。根据西餐宴会预订单的用餐人数、宴会规格及时安排生产。随时征求服务人员关于菜肴质量等的建议。每天或定时召开西厨房的工作会议。 2．厨师长（厨师主管）( Chef or Chef de Partie)岗位职责 (1)任职条件 具有大专以上的学历，西餐烹饪专业或餐饮管理专业毕业。在西餐厨房至少工作4年并担任烹饪师3年以上的经历。有高超的西餐烹饪技术，有广泛的西餐生产知识，有西餐菜单筹划能力。有管理知识和管理能力，热爱本职工作，善于沟通。 (2)岗位职责 每天上班后，查看宴会预订单，根据业务情况，做好一天营业的准备工作。根据宴会预订单的日期、用餐人数、用餐标准，签发领料单或申请购买原料的通知单。审阅前一天的菜肴销售情况、数量、品种。对前一天的畅销菜肴要准