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行政管理组织构及其设计
四 组织设计程序 1.设计步骤 2.设计原则 1)目标明确 2)分工协作 3)权责一致 4)命令的统一 5)高效精干 6)应因事设人、勿因人设事 7)稳定性与灵活性结合 3.无效组织结构的特征 管理学 讲师:戴捷 2012.5.3 组织结构及其设计 第一节 组织结构及其基本类型 第二节 组织结构设计 第一节 组织结构及其基本类型 一、组织结构及组织图 二、传统组织结构的类型 三、组织结构形式的新发展 一 组织结构及组织图 1.组织结构 指组织的基本架构,它界定了不同职位和部门的工作任务以及它们之间的协调关系。 2.组织图 组织图提供了垂直权力关系和水平任务分工,有四项重要信息: 1)任务 2)分工 3)管理层次 4)指挥链 天瑞公司组织结构(2002年) 董 事 会 管 委 会 动 力 管 理 部 生 产 管 理 部 企 业 管 理 部 投 资 发 展 部 财 务 部 集 团 办 公 室 监 察 部 天瑞集团 水泥有限公司 天瑞集团 制造有限公司 天瑞集团 旅游发展有限公司 宝丰天瑞发电有限公司 汝 州 火 电 厂 汝 州 热 电 厂 安 泰 自 备 电 厂 鲁山安泰水泥有限公司 白 云 山 分 厂 福泰水泥有限公司 宝 丰 水 泥 厂 铸 铜 厂 锰 铁 厂 修 造 厂 型 砂 厂 废理金属回收有限公司 六羊山旅游开发有限公司 园林绿化有限公司 石人山温泉宾馆 石枕山景区开发指挥部 3.组织设计和职位说明书 组织设计 职位说明书 公司名称 文件编号 文件版本 文件名称 人力资源部经理岗位说明书 生效日期 岗位信息 部门结构 岗位名称 人力资源部经理 直属上司 总经理 业务上司 岗位编号 本职同级 财务部、市场部 所属部门 人力资源部 职务级别 经理 直属部属 副总经理、人力资源专员、人事专员 薪资等级 任职要求 性别要求 不限 年龄要求 30岁以上 户籍要求 不限 教育背景 人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。 培训经历 受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。 从业经验 5年以上人力资源管理相关工作经验。 技能技巧 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累; 对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。 接着下一页 接着上一页 态度 对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力; 高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观; 善于与各类性格的人交往,待人公平。 其他要求 对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程; 熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针; 熟悉使用办公软件及相关的人事管理软件; 较好的英文听、说、读、写能力。 岗位责位 建立健全公司人力资源管理标准、薪酬体系,组织实施并持续改进工作流程; 根据公司整体要求,编制全年、季、月行政工作计划并预算费用; 配合各部门制定考核办法并组织实施; 根据全年福利费用、工资及社会保险预算调控各项支出; 负责公司兼属培训管理及培训考核评估工作; 负责及时、有效地与各部门协调、沟通、配合; 与员工积极沟通,了解员工工作、生活情况,及时解决工作中产生的投诉并反馈信息; 审签各种人事报表、工资表、报告等; 遵循公司各项规章制度,根据本部门职责做好部门日常管理工作; 完成总经理及公司交办的其他工作。 二 传统组织结构的类型(5种) 1.直线制结构 适用于小规模、外部环境比较稳定的企业。 优点 缺点 东莞某鞋厂的直线制结构图(2005年) 厂务主管 冲机部长 鞋面部长 半成品部长 成型部长 A课长 B课长 C课长 D课长 一班 二班 2.职能结构 优点 缺点 厦门国际航空港空运货站有限公司的职能结构(2005)年 董 事 长 总 经 理 副 总 经 理 财务部 储运部 货服部 企划管理部 技术设备部 人事行政部 总 稽 核 据管理学者研究,在职能结构制度下,不同部门的目标和方向差别很大(如图),极易形成“职能灯罩问题”。 不同部门的目标和方向的差别 资料来源:理查德·L 达夫特(Richard L Daft),《组织理论与设计精要》。北京:机械工业出版社1999年版,第45页。 特点 研究开发部门 制造部门 销售部门
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