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—— 执行力 培训 执行,把商业目标变商业结果的行动! 执行力,把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！ 1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！ 2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！ 3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！ 4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！ 5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！ 员工的困惑 企业的苦恼 结果是什么？（三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值 　　 范例: 　 　 但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！ 范例： 客户永远第一—— 沃尔玛 对客户充满狂热的激情—— 通用汽车 我们成功源于持续满足客户不断变化需求—— 埃克森美孚 提供顾客负担得起的高品质产品—— 惠普 “以人为核心，向用户提供最优质的服务”—— IBM 品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑—— 麦当劳 无处不在的客户—— 微软 排除法—这是客户要的吗?如果不是，干掉！ 新增法—哪些客户还没有，加上！ 递进法—哪些地方还能做得更好，做透！ 生存的底线 执行的方向 不战而屈人之兵的武器 铁腕！ 你让我们的衣食父母难受，砸我们的饭碗， 我们就要让你难受，我们就要砸你的饭碗！ 执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关…… 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！ 员工良好的愿望，得到却是沉重的打击，员工与企业合作的机制是什么？ 普通招聘考核学历、中等招聘检查工作水平、而如何在招聘时做好文化的兼容？ 领导时常埋怨“恨铁不成钢”，员工却抱怨“为什么受伤的总是我”，领导心愿很好，但结果很糟？！ 信守承诺 结果导向 永不言败 信守承诺： 信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。 信守承诺对执行力的意义 承诺,就是承担了责任和后果； 承诺,就是最简单的回答，也是最有效的沟通; 承诺,就是最基础的信任源，别人相信你的起点. 结果导向 像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不罢休。 永不言败是结果导向和信守承诺的保障 唯一的失败就是你选择了放弃 永不言败： 不达结果，决不放弃 失败之后，迅速行动 信守承诺 结果导向 永不言败 为什么年初的计划，到了年底“泡了汤”？ 为什么我们有制度，但是执行不好？ 为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？ 4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！ 4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。 4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。 是什么：事前定义做事的结果 有什么用：结果一致，下属主动 方法：执行人重复一遍结果定义 结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核 没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任” 不要考核部门，要考核部门经理 闯红灯违章减少了67%； 超速违章减少了98%； 交通事故死亡人数1289人，比去年同期减少138人。 R3是什么：跟踪检查阶段结果 有什么用：保证最后结果 怎么做：第三方公证,公开检查结果 越相信谁，越检查谁 只相信数据和事实，不相信人 处罚不能代替检查 检查人不能变成指令发出人， 与执行人商量结果定义。 R4是什么：即时奖惩 有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态 方法：奖惩不过夜 Y：Yes，承诺 接到任务指令后，明确做出结果承诺 C：Check，检查 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查 Y：第二个Yes，汇报 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况 A：Award，奖惩 根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜” 1、为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知？ 2、为什么好的不固化，差的不总结，重复探索，没机制？ 3、为什么总要你来“裁判”，却没有黑白分明的文化做标准？ 4、为什么曾经狼性的团队，变成了“羊”，怪团队还是怪总裁？ 中国企业家的定位差距： 为什么我们有伟大的企业家，却没有伟大的企业？ 总裁和高管们究竟在忙着做什么？ 个人能力再强，也无法支撑企业的基业常青！ 从个人能力到组织能力的突破！ 总裁究竟该做什么？ 让总裁做自己该做的事——总裁四做 做战略：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去