文秘礼仪基础.ppt

秘书礼仪基础;一、课程介绍 本门课程着重加强文秘专业的学生的礼仪素养教育。通过本门课程的学习，使学生掌握秘书礼仪的基本知识，自觉按照礼仪规范处理秘书事物。; 同时规范自身在社会生活中的言谈举止，以适应社会对文秘人员的要求，促进学生的素质养成。;第一章 礼仪概述 礼仪是在人类社会交往活动中产生并发展的。礼仪指礼节和仪式，研究礼仪的起源、礼仪的特点、礼仪的功能、礼仪的原则等，已构成一门系统的知识课程。;第一节 礼仪的起源 礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。;一、祭祀起源说 有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。认为与古代祭祀神灵的仪式有关。;二、法庭起源说 也有一种观点认为，礼仪起源于法庭的规定。;三、风俗起源说 另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。是人们自觉遵守的行为规范。; 第二节礼仪的特点 秘书礼仪是一门社会交际的学问，它具有自身的特点。;1、共同性2、差异性3、继承性4、发展性;感谢您的关注