电子商务环境下的物流运作系统-物流产业大数据平台.ppt

第二章 电子商务环境下的物流运作系统 学习目的与重点 本章要求学生掌握电子商务与物流的关系，尤其电子商务条件下的物流作业运作系统、电子商务与物流运行在不同企业的表现形式。 第一节 电子商务通用交易过程与基本程序 从生产制造企业，商贸企业，直销企业等来考察企业物流状况。 一.生产制造企业的电子商务与物流 广义生产物流由生产企业的供应物流、生产企业内部生产活动过程的物流、生产企业的销售物流所组成的整体。一般而言的生产物流，是和社会物流相对应的生产企业内部的生产活动过程的物流。 1、生产物流的分类 （1）生产物流所依托的工具，是生产物流非常重要的组成部分，往往成为生产物流系统的核心和生产物流系统的代表形式。按照工具的不同，生产物流系统可以作如下的划分：传动带、输送机物流系统；产业车辆物流系统；机械连动物流系统；机械手物流系统；管道物流系统；重力式生产装置物流系统。 （2）按生产操作对象的不同，具体的物流活动有：原材料、零配件部件物流；半成品物流；产成品物流；回收物流。 （3）生产企业物流可以将之细分为采购物流、厂内物流、销售物流、退货物流和废弃物回收物流等物流活动 生产企业物流的结构如下图所示  2、生产企业电子商务的特点 电子商务涵盖了从市场调查、原材料采购到产品销售和售后服务的全过程，与企业的经营管理全方位地结合在一起，这是生产类企业电子商务的一个显著特点。 3、当前国内外生产企业电子商务的基本应用 （1）市场调查 （2）原材料采购与生产要素的招标 （3）发布企业信息 （4）产品的销售及服务 （5）利用电子商务进行生产经营管理 （6）通过网络收集与企业经营相关的各种信息 （7）实现上下游企业及客户的沟通 （8）新产品开发 4、电子商务下的制造企业的物流业务流程 （1）各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种和数量，通过因特网给企业的销售部门下达定单。 （2）销售部门收到定单以后，通过调查下达定单的批发商的财务状况，进行信用审计。 （3）销售部签定好合同后，将定单上的信息传递给生产管理部，生产管理部接到任务后，如果仓库里有存货，可以直接发给用户，如果没有存货要根据计划组织新的生产。 （4）在组织新的生产之前，生产管理部门根据销售部传来的指令，制定生产计划，根据生产计划，由管理软件直接编制采购计划。 （5）采购部门将采购计划进行必要的调整，确定所需原材料的品种和数量。 （6）采购部确定采购计划后，通过因特网向原材料供应商发布采购信息，并确定原材料供应商。 （7）采购部通过因特网向原材料供应商发出采购定单，原材料供应商收到定单后，进行信用审计，确认定单。 （8）原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知，采购部收到通知后，准备接货和办理结帐手续。 （9）原材料供应商开始供货，同时准备好供货单和发票。生产部收到原材料后，进行验货和办理货物入库手续。 （10）原材料到库后，生产管理部门根据事先安排好的生产任务，由生产部开始组织生产。经过一系列的生产工艺，生产出所需的产品。 （11）生产部将完工的信息通过因特网将信息同时反馈给生产管理部、销售部和用户，用户收到信息以后准备接货和办理结帐手续。 （12）生产部开始供货，同时准备好供货单和发票。用户收到货物后，进行验货和办理货物入库手续。 5、以下以某烟草（集团）有限公司下属某卷烟厂（下称**卷烟厂）为例，分析实施生产物流现代化的过程。 **卷烟厂配方库系统总体方案说明 （1）基础参数 （2）基础资料 ●物料信息●生产用量●库容规模要求 （3）流程与功能描述 ●入库区流程 a)烟包入库操作 b)梗箱入库操作 c)入库所需空托盘的供给 ●出库区流程 二.商贸企业的电子商务与物流 1、当前商贸企业电子商务下物流的发展 （1）零售业的物流革新 （2）连锁店的物流 （3）实行商品供货的配送中心化。 2、商贸企业电子商务的特点 （1）物流中心、配送中心实现效率化。 （2）商品配送的计划化和集约化。 （3）物流系统协调成本的合理分担成为电子商务下零售业物流支持系统的变革方向。 3、当前国内外商贸企业配送中心的类型 （1）批发型----美国加州食品配送中心 （2）零售型----美国沃尔玛商品公司的配送中心 （3）仓储型 ----美国福来明公司的食品配送中心 4、电子商务下的商贸企业的物流业务流程 以某国有书业企业省内连锁经营总部为例，分析实施商贸企业物流现代化的过程。 三、消费者电子商务与物流 网上个人拍卖 消费者（卖方）电子商务 四、直销企业的电子商务与物流 1、网上直销型企业间电子商务的涵义 2、网上直销型企业间电子商务系统的特点 3、网上直销型企业间电子商务的基本应用 4、网上直销型企业电子商务下物流业务流程 以电脑行业直