QC小组运作实务(通信行业)课件.pdf

QC小组运作实务 运作实务 培育卓越技能 共享品质人生 自我介绍 • 机械自动化专业，十五年工作经验 • 省级QCC诊断师 特约培训师’2005 • 国家TQM 资质教师’2005 • 国家注册质量工程师‘2002 • 国家六西格玛黑带‘2004 • 国家质量奖评审员‘2011 运作实务 部分客户 运作实务 第 1 页 QC小组运作实务 课程内容 方法 程序 概念 运作实务 课程内容 活动程序 思路 基本概念 原则 QC小组 组建与注册 方法与工具 活动推进 思路 工具 运作实务 课程内容 运作实务 第 2 页 QC小组运作实务 Q C C 运作实务 QCC 在生产或工作岗位上 从事各种劳动的职工，围 绕企业的经营战略、方针 目标和现场存在的问题， 以改进质量、降低消耗、 提高人的素质和经济效益 为目的组织起来，运用质 量管理的理论和方法开展 活动的小组。 运作实务 主要活动 学习 会议 实践 团队建设 运作实务 第 3 页 QC小组运作实务 运作实务 利润之路 降低成本 提高价格 运作实务 比较 QC小组 行政班组 组织原则 非正式、自愿 正式的行政单元 结合 活动目的 提高素质、提 生产或服务任务 质增效 活动方式 本班组、跨班 本班组内 组 运作实务