中小企业开展电子商务策略选择.doc

目 录 摘要 1 关键词 1 一、电子商务的概念 1 二、中小企业开展电子商务的重要性 1 （一）电子商务可以塑造中小企业核心竞争力 1 （二）开展电子商务可获得与大企业平等竞争的机会 2 （三）电子商务使中小企业在市场竞争中脱颖而出 2 （四）开展电子商务使中小企业降低运营成本，提高经营效率 2 三、中小企业开展电子商务存在的问题及原因分析 3 （一）对电子商务的认识模糊 3 （二）专业电子商务人才、信息技术及资金投入的不足 3 （三）电子商务配套设施建设不健全 4 （四）开展电子商务存在的安全问题 4 四、中小企业开展电子商务的策略选择 5 （一）转变观念，正确而全面的认识电子商务 5 （二）培养人才，建立高效的信息收集系统，优化资源配置 5 （三）加强电子商务基础及配套设施建设 6 （四）加强电子商务的安全性建设 6 参考文献 7 中小企业开展电子商务的策略选择 （电子商务专业电商11（3）班，王习习） 摘要：电子商务作为一种新型的经济运营模式，在企业运作方面发挥着重要作用，对于处于求生存阶段的中小企业来说与大企业相比较之下存在着许多不利于自身发展的劣势，要想在这激烈的竞争市场中求得生存与发展必须要与时代接轨与世界接轨，不断探索新的适应自身发展的适应国内国际市场经济要求的企业经营管理模式，而电子商务恰恰顺应了这一时代潮流的发展。在此背景下，中小企业也开始涉足电子商务领域，但国内很多中小企业在面临机遇的同时又遇到了不可避免的挑战。本文中通过分析中小企业开展电子商务遇到的问题及原因分析，提出了在信息化时代中小企业开展电子商务的选择策略。 关键词：中小企业；电子商务；策略选择 随着互联网高速发展，知识经济时代的到来，开展电子商务迅速成为一种潮流，成为中小企业新经济下的核心竞争力之一。对于规模小，资金相对薄弱，员工少，缺少大型企业完善的流通、销售渠道的中小型企业来说，电子商务为他们提供了一个广阔的发展空间，突破传统市场的束缚，使获得与大型企业共享丰富信息资源的权利。因此，我国中小型企业必须清楚看到开展电子商务的潜力，正确认识电子商务及其作用，消除观念误区，循序渐进，才能开拓更大的市场空间和取得竞争优势。 一、电子商务的概念 电子商务是（Electronic Commerce，简称EC）一种基于互联网技术的、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的新商务模式。简单的说就是人们常说的网上购物这种全新的交易模式。它没有传统的交易场所，不存在现金的直接交易，而是基于网络平台等完成人们传统的交易的方式。 二、中小企业开展电子商务的重要性 （一）电子商务可以塑造中小企业核心竞争力 在电子商务环境中，使消费者改变了以往传统市场中的被动地位，在消费市场中获得主动性，并且侧重于精神方面的消费，追求个性化消费和心理认同。首先，企业通过建立电子商务平台，进行网络调查、网络广告测试与宣传、同客户及时进行沟通、第一时间了解消费者需求、对消费者的消费信息进行收集和整合等来实现有效的经营，提供个性化服务，树立企业形象，减少不必要的库存堆积，提高企业适应市场快速变化的能力，获得更多的经济效益。其次，通过运用电子商务技术，减低企业组织之间的交易成本，使各个网络成员可以充分的共享信息资源；企业之间可以进行战略联盟，通过技术交换，共同研发新技术新产品获得规模效益。 （二）开展电子商务可获得与大企业平等竞争的机会 在电子商务模式下，中小企业和大型企业面对着几乎一样的消费者群体和竞争市场，他们拥有平等的机会进行信息的获取、共享和发布。利用电子商务，通过网络广告这个遍及全球的网络平台宣传企业和产品，与在传统媒体电视、报纸上做广告的效果和费用相比，具有巨大的优势；中小企业可以在互联网上开设虚拟网站，使其外部形象同大企业一样，展列出琳琅满目的商品，有利于打破大企业凭借其资本优势进行的跨地区垄断；利用外部资源进行整合，实现对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单、分销发货等的完善管理，从而实现与大企业一样的竞争优势。 （三）电子商务使中小企业在市场竞争中脱颖而出 我国中小企业面临资金少、规模小等方面的难题，无法像大企业建立宽泛的营销渠道和网络，只能在大企业的夹缝中生存，对于市场的需求信息难以及时、准确的获取。基于Internet的电子商务不受时间及空间的限制，通过Internet，企业可以发布自己的产品信息、宣传资料，并推出满足客户需求的网页。通过网络，可缩短企业从生产到销售的中间环节，避免了上传下达的传统模式带来的信息滞后、错失商机的现象，拉近企业与消费者之间的距离，提高商务活动的效率；中小企业通过设计精致和专业的网站，从各个角度大大刺激消费者的购买欲，真正使网站成为企业销售商品、提供服务、宣传企业形象的一个窗口；电子商务方式能让中小企业最