中层管理者角色认知 2016.4.7.ppt

现实世界的挑战 限制性信念 任何会使一个人减少生活更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念 2016 * 跳蚤与大象 任何会使一个人减少生活更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念 失去学习机会，不能有所提升的信念； 使自己留在原地，停滞不前的信念； 减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念； 责任交给他人，自己无能为力； 把原因归为一些不能控制的因素； 认为自己没有资格的信念 * 课程目的 通过培训，使管理者准确定位自身角色，基于角色，修炼职业心智，实现自我认知、自我管理，自我提升； 通过掌握必备的领导者技能，优化领导力，掌握激励，激活员工队伍的高效方法，提升员工士气，提高员工职业化素质，为企业的发展奠定人文基础。 课程内容 第一课：管理者的宗旨是让他人使用自己的贡献 第二课：管理者角色认知与心智模式分析 第三课：高绩效团队建设 第四课：案例管理机制 一：管理者的定位 什么是管理？ 管: 管在古文里是指钥匙. 引申为解决与掌控问题。（左传） 理:指玉的纹。 引申为治理,理顺,泛指按规律办事。 现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，采取科学有效的手段（计划、控制、领导、沟通、协调、激励等），整合各种资源，达到整体组织之经济目的。 管理实施的要点？ 第一，管理的主体对象是“人”， “人”是社会时代的体现，不同的时代会产生不同的意识和价值观；所以对“人”的管理具有很强的时代气息。 第二，管理是按目标设计并实施的行为，因而管理又与目标形成对应关系。 第三，管理的措施受企业的“大环境”制约，因而管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。 第四，管理永远是创造性的行为，因为所有的管理成果永远是一个过去式，不一定适用于新的挑战。 管人管人心 管事防异常 没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象。 谁是管理者？ 凭借其职位和知识，对该组织的整理绩效和经营能力产生影响的人。 ----彼得.德鲁克 管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效。 管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，管理行为绩效。 二：管理者角色认知与心智模式分析 你要认识你自己 —苏格拉底 给自己一个正确定位，是成功者的不二法门。 中层管理者的重要作用 企业建筑 高层组织 企业价值实现的设计师 企业创新的发源地 企业核心能力的代言人 企业管理的系统集成者 中层管理者 教练 支柱 企业信息的集散地 企业文化的践行者 基层组织 优秀的中层管理者应该是 信徒： 坚定不移的贯彻落实战略层精神要旨、目标任务，使其内化于心，外化于行，并有效督导落实到基层 教练： 不仅对基层员工进行管理，更成为基层员工的教练、老师 避震器： 把来自基层的牢骚懈怠转化为合理化建议，推进组织改善创新 变压器： 把来自高层的压力转化为有效激励，激发基层员工更大的动力 战略层决策层 管理层运作层 实践层 操作层 思 维 行 动 观 念 品 德 命 运 习 惯 信念 态度 行为 结果 习惯 从心理学角度看 认识世界，认识自己 心智 是认知心理学的概念,是长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图,是思想的定式反映。 从小形成，受家庭、教育、成长环境影响 决定我们的行为 决定我们的人生成果 根深蒂固，扎根于心中 多数人“自我感觉良好”，“我永远是对的” 更多在潜意识，冰山以下，难以觉察 我们对客观的认知 现状 行动：方式/方法 思维：推理/演绎 观念：解释/假设 心态 心态是左右我们行为的内心状况 心态是我们对世界看法的个人化体现 心态是可以调整和相互影响的 心态不同，认知冲突 我们理想中的有序世界 2016 * 跳蚤与大象 任何会使一个人减少生活更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念 失去学习机会，不能有所提升的信念； 使自己留在原地，停滞不前的信念； 减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念； 责任交给他人，自己无能为力； 把原因归为一些不能控制的因素； 认为自己没有资格的信念 *