TTT-授课技巧.pdf

1 培训师的任务 1.有效的传播 –知识(Knowledge) –技能(Skill) –态度(Attitude) 2.激发学员的上进心与潜力 2 培训师的角色 编 课程的设计者 导 演 活动的组织者 内容的表达者 3 内容提要 1.培训主持技巧 2.培训师角色与核心能力 3.培训的开场 4.培训的结束 5.培训的过程 6.培训中的问题分析与解决 4 成人学习的五大特点 •学而时忘之 •明显的“功利心” •过去的经验影响学习 •希望被视为成人 •持久性差 5 相关的成人学习心理学（一） 速度与偏爱 •一般人思考的速度是每分钟800个单词，而 一般培训者每分钟只能讲120个单词——因 此我们得让学员用多出来的每分钟680个单 词做些有趣的事情；带宽理论 •如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机——必须变换 媒体，提供多渠道信息；自动关机理论 •如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%； 如果接触6次，回忆率将上升到90%——必须进行 重复、复述及复习。重复理论 6 相关的成人学习心理学（二） 怎样激发学习者的—VHF法 为帮助受训者左右脑并用，我们必须牢记信息是以Ｖ ＨＦ(Very High Frequency)来存储的 所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方 法的主要过程就是通过各种手段高频率地、 有意识地重复那些重要的内容，分别从左右 两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共 同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手 段包括： 7 相关的成人学习心理学（二） ＶＨＦ（视、听、触／感觉） Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等； Hearing—语言/措辞/ 口气/音调/对话/音乐等 Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等 •Visual （视觉） •Hearing （听觉） 学员对视觉信息的记忆（８０％ 正确率）及对感／触觉信息的记忆 （７９％正确率）是他们对听觉信息 •Feeling （感／触觉）记忆（４５％正确率）的近两倍！