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大数据时代下的管理思维 师至洁 中华女子学院2014/10/24 专家 （未来20年） 目录 •大数据的时代背景 企业运营中的数据化管理案例分析 下一个纪元:大数据时代必备技能 数据释义 学术： 进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据的数 值。也称为进行各种统计、计算、科学研究或技术设计等所依据 的数值。 市场： 一般分为有效数据和信息。这些数据信息是通过对市场资讯、 信息的囊括，经分析、筛选、提炼、采集加工成为有用的情报或 者信息，从而形成对企业战略、个人工作价值与方向进行指导判 断的依据。 4 数据源于信息 • 生物界中，许多微小的个体被有效的汇集成群。比如蜜蜂和蚂蚁。 （消费者） • 通过科学化的方法进行调查，群体内的共同规律和本质便显示出来， 群体间的差异也凸现出来。 5 大数据(bigdata)，或称巨量资料。 中数据 小数据 6 大数据的时代背景 一，环境因素：互联网的疯狂变化 全球移动用户已超过15亿，互联网 用户也已逾7亿。中国移动通信用户 总数超过3.6亿，互联网用户总数 则超过1亿。 2013年，PC网民的规模达到5.9亿人， 增速为6.8%;移动网民的规模在2013 年底达到5亿，增速为19.5% 二，市场因素 2013年小米利润在30-40亿元之间, 占中国手机销量不足5%,收入超10%, 占整个行业利润的15%以上 二，消费者自身因素 1亿 4亿 数据化时代，管理手段被迫在变革—— 竞争监测 技术研发 战略决策 企业绩效 客户服务 市场营销 销售管理 人力资源 流程管控 企业文化 解决问题 大数据时代下的管理者，在做出决策前，须学会应用科学 的方法对工作进行系统的分析，而不是靠经验进行判断。 15