实训2.1市场的活动分析.ppt

实训2.1 市场活动分析 宏观环境 人口环境 经济环境 技术环境 政治与法律环境 社会与文化环境 自然环境 企业的微观环境 SWOT分析 SO战略 对营销环境的态度 一、企业（公司内部的环境） 1、要考虑最高管理层的意图，以最高管理层制定的任务、目标、战略和政策为依据，制定营销计划，报最高管理层批准后执行。 2、要考虑与其他部门的协作，如财务（资金）、R D（产品开发）、采购、生产（合格产品）、会计（收入与成本）。 趋势 管制企业的法令越来越多 目的： 维持公平竞争，保护企业 保护消费者 保护社会利益 政府机构执法更为积极 公众利益团体迅速成长 三、实训任务 1、收集中、美、英三国零售行业的有关资料，并进行横向和纵向比较。 2、查找我国零售行业发展的宏观政策，特别是近年来我国零售业对外资的开放政策。 3、对武汉广场市场营销宏观环境进行分析，指出其有利和不利因素。 4、实地考察武汉广场购物中心，对其微观环境进行分析，指出其有利因素与不利因素。 5、设计问卷对武汉广场的顾客进行调查，并根据考察情况和调查资料进行数据分析，撰写一份调查分析报告。 四、案例讨论： “银发世界，商机无限”——“夕阳”产业“钱”景广阔 五、看图讨论：宝洁公司的教训 * 供应商 竞争者 公众 顾客 营销中介 企业 SO 战略 利用优势，利用机会 WO战略 利用机会，克服劣势 ST战略 利用优势，回避威胁 WT战略 回避威胁，克服劣势 优势 Strengths 劣势 Weakness 机会 Opportunities 威胁 Threats 公司 优势 机会 战略 中央电视台 垄断 广告需求大 广告招标 长虹 低成本 康佳换届 价格战 商务通 技术 个人信息处理 与保存 形成行业 领导者 海尔 管理、品牌 休克鱼 兼并 认识环境 适应环境 改造环境 分析环境  目标消费者 产品 价格 促销 地点 营销信息系统 计划系统 组织系统 控制系统 微观环境 宏观环境企业 供应商 营销中介 人口 经济 政治 法律 公众 竞争者 社会文化 自然及技术环境 影响企业营销战略的因素 第一部分：微观环境 微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括： 供 应 商 公司 竞争者 营销中介机构 顾 客 　　　　　　　　社会大众　　　　　　　　　　　　 　　　　公司微观环境的主要成员　　　　　　　　　　　　 二、市场营销中介（Marketing Intermediaries)  1、中间商； 2、实物分送公司 ； 3、营销服务机构。　　 三、供应商：提供原材料、部件、能源等的企业和组织．  现代企业一般都通过市场营销中介来进行营销活动，因为这样分工比较经济。  四、市场（顾客） 营销学是根据购买者的购买目的进行市场分类的。   消费者市场 企 生产者市场 业 中间商市场 政府市场   五、竞争者 （Competitors) 企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，形成明显差异（如省电、节省燃料等）。 企业的竞争对手是谁？  现有竞争者 替代品生产者 潜在进入者 六、公众（Public） 指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。 1、金融公众，影响企业获得资金的团体； 2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体； 3、政府公众，管理企业活动的政府机构；  4、市民行动公众，各种消费者权益组织、环保组织等； 5、地方公众，企业附近的居民、地方官员； 6、企业内部公众，如董事会、经理、职工等。 第二部分： 宏观环境