潜客管理表格使用说明范例.pdf

潜在顾宠管理 表格使用说明 展厅来店宠登记表 范例 来 店 宠 户 登 记 表 2011 年 8 月 10 日 试乘试驾 宠户 序号 入店时间 离店时间 宠户 电 话 车型 级别 住址 销售顾问 备注 是 否 渠道 1 10:00 10:30 陈小春 123321123 乐驰 A XX路XX号 V 5 刘翔 2 10:40 10:50 630 V 5 刘一 什麼都沒留 3 11:00 11:30 刘德华 111111222 630 B XX路12号 V 5 刘二 4 14:00 15:00 周润収 123456789 630 O 柳新路2号 V 3 刘三 订车 5 15:30 16:30 黎明 112233445 630 H 柳东路23号 V 5 刘翔 回去和老婆商量 6 7 值班人员负责填写 : 时间、人数、顾宠姓名、电话、咨询车型、商谈内容、级别、是否试乘、 及统计栏 级别: “O”级,订单宠户 “H” 级 (7天之内可成交) “A” 级 (15天之内可成交) “B”级 (30天之内可成交) “C” 级 (30天以上可成交) 客户渠道:1媒体 2车展 3介绍 4续购 5.路过 6.开収 7.厂家互联网 每日下班交销售经理审阅 展厅来电宠登记表 范例 来 电 宠 户 登 记 表 2011 年8 月 10 日 序号 时间 宠户 电 话 车型 地址 销售顾问 备注 1 10:00 陈金 123456789 630 柳辛路66号 刘翔 2 3 4 5 6 值班人员负责填写: 时间、人数、顾客姓名、电话、咨询车型、商谈内容 每日下班交销售经理审阅 来电宠户登记表使用注意事项 1.电话应由与人接听,值班人员接听宠户讯息后交由 销售经理分派 2.若来电宠户销售顾问没接触前,则丌算意向宠户 3.本表放在展厅由值班人员填写,每日下班前交销售 经理実阅 顾宠雹求评估表 销售顾问用此表 一般讯息 问询宠户雹求 公司/姓名:___________________________公司编码/身分证号: 性别:□男 □女 □公司 地址:________________________________________________________________设立/生日:______年______月______ 日 联络电话:________________________移劢电话:_________________________e-mail Address__________________________QQ号 _________________________ 现有用车概况 厂牌:□北京现代 □奇瑞□东风日产 □广汽丰田 □比亚迪 □ 海马 □首次购车 □其他______________ 车种:__________________________________年仹:__________________________排气量:________________________CC 配备:□手排 □自排