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目录
1 指标说明
2 基本信息表说明
3 几点建议
1.指标体系框架
5个一级指标,15个二级指标指标
扣分指标
信息更新 互动回应 服务实用
单项否决 网站可用性
情况 情况 情况
站 政 调 互
点 网 栏 严 互 首 链 首 基 务 查 动 办 附 在
无 站 目 重 动 页 接 页 本 咨 征 访 事 件 线
法 不 不 错 回 可 可 栏 信 询 集 谈 指 下 系
访 更 更 误 应 用 用 目 息 类 类 类 南 载 统
问 新 新 差 性 性 栏 栏 栏
目 目 目
网站符合单项否决指标中的任意一 单个指标扣分不设上限,累计扣分
项,即判定为不合格。指标 超过40分,网站同样判定为不合格。
2.指标体系及示例——单项否决指标
站点无法访问
网站不更新 栏目不更新
严重错误 互动回应差
!符合“单项否决”指标中的任意一种情况,网站即不合格,需要关停整改
。
(1 )单项否决指标——站点无法访问
单项否决1 :站点无法访问
考察点:首页打不开的次数占全部监测次数的比例。
扣分细则:监测1周 ,每天间隔性访问20次以上 ,超过 (含)15秒网站仍打
不开的次数比例累计超过 (含)5% ,即单项否决。
15秒网站报错或没反应视为打不开。
如遇地震、台风等不可抗力网站打不开
,可提出特别说明,不列入单项否决。
补充说明:计算方法
每天不同时间段随机访问至少20次
√ √ × ×
√ √ √ √ √…… √ √
0点 24点
连续访问7天,分别统计首页打不开的次数以及首页能打开的次数
“×”:8个
“√”:132个
首页打不开的次数占全部监测次数的比例=[8/ (8+132 )]*100%=5.7%
首页打不开的次数占比超过5% ,单项否决。
(2 )单项否决指标——网站不更新
单项否决2 :网站不更新
考察点:首页栏目信息更新情况。如首页仅为网站栏目导航入口,则检
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