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坚持下去你就会成功专用课件
* 用四条连续的直线穿过九点(一笔划)? 画一画 不可能思维——严重影响我们的成就! 在我们真正去努力做一件事情之前,一定不要先入为主的认为这件事不可能! 如果你认为一件事做不到,你就不会去真正努力! 许多事情之所以不行,是因为你先入为主的认为不行! 思维影响着我们的行动 成功的人总是少数的,越挫越勇的人也并不多。 据统计,从2010年底到2011年5月底,全国保险营销员的数量从287.9万锐减到238万。短短半年的时间,便有50万营销员离开了这个行业,保险营销员2年留存率不到15﹪. 很多新人雄纠纠气昂昂地加入这个行业,但是面对无数的拒绝、冰冷的漠视和怀疑、没有客源、几个月无法出单、压力大、力不从心……最终扛不住压力、耐不住挫败,叹一句“不合适”便中途折返逃之夭夭。其实, 只要他们能够在这个艰苦的新人阶段努力学习,吸取前人的经验和方法,调整自我状态,咬紧牙关迎难而上,便能拨开云雾见月明。没有勇气跨过去就注定只能成为观众, 抬头仰望曾经在同一起跑线上的伙伴 抵达峰顶,光芒四射。 不经风雨不见彩虹,不经挣扎无法化蝶,在寿险营销的舞台上,那些熠熠发亮的明星都是走过伤痕累累、艰辛痛苦的旅程的,才能如凤凰涅磐般,浴火中羽更丰,翼更坚,在长空中往更高处翱翔。 而作为一位新人该如何跨越新人阶段的困难和考验,冲破重重障碍,绽放出惊人的魅力和成就呢? 改变自己,提高业绩就是你目前首要做的事情。 那该如何改变并且提高业绩呢? 当今社会是一个信息爆炸的时代,所有的资讯、知识都能够通过各种各样的渠道获得。保险营销员逐步向专业化进发的同时,客户的知识容量也越来越宽广,他们对业务人员的要求也越来越高,不仅是专业知识的要求,还有为人处世、待人接物、穿着打扮等方面的要求。在这个速食时代,一切都讲求效率,唯独销售是急不得,若只是想“冲”业绩,营销员恐怕很快就会败下阵来。 想在人数众多的保险营销队伍中脱颖而出,顺利获得客户的青睐,可以从以下8个方面着手改变自己,进而提升业绩。 招教你如何改善业绩 1、塑造个人品牌形象 现在消费者已经进入一个品牌时代。相比一些不知名的牌子,客户更愿意选择国内外有名的大品牌。大品牌意味着质量高、信誉好,能够轻易获得客户的信任和认可。市场上各家保险公司的产品内容大同小异,客户为什么一定要跟你买保单?因为你的个人魅力,因为你的个人品牌!营销员应该将自己当成商品来经营, 打扮妥当,谈吐适宜, 建立独树一帜的个人风格, 让客户喜欢你、信任你、需要你, 这样才能建立起深厚的客户关系, 并能够经过老客户获得更大的经营空间。 2、百行以客为先 为客户着想绝对不是嘴巴说说就算了,假如产品并不符合客户的实际需求,绝对不能为了业绩或者公司大方向需求,而卖给客户。一个错误的销售比没有销售来的更糟糕。设身处地为客户着想,耐心倾听客户的看法,用心掌握分析客户的需求脉络,像为亲人规划一样为客户规划,才能真正提供合适的产品和服务,才能获得客户发自内心的信任。 3、坚持不懈很重要 很多营销员被客户拒绝了一次、两次、三次之后,就再也没有去敲客户的门了。 尽管社会不断进步,人们的保险意识已经有了普遍的提高,但都只是一个很模糊的概念,对保险营销员的防备心还是很重。因此需要营销员坚持不懈地讲解和分析。不要被客户骂几句就再也不回头, 保险营销员要时刻记着:一定要坚持,因为你的坚持可以为这个家庭带来幸福美满,也可以为你的事业带来成功。 4、保持畅通的联系 所以,一个百分之百投入保险营销的营销员,一定要让客户何时何地都能联系得到,客户只要发生需求,随时都能联系上你寻求帮助。身边多放一块手机备用电池,保证手机余额充足,随时告诉客户你必威体育精装版的联系方式,保证每个客户都能与你保持畅通的联系。 如果客户在发生问题或者产生疑问时,能在第一时间想到你,那么恭喜你,你成功迈出了获得客户信赖的第一步。但是如果客户十万火急给你打电话时你手机一直通不上话,客户发生意外需要办理赔手续时你关机或余额不足,你在客户心中就再没有信誉可言。 5、勇敢地说“不” 客户提出需求的时候,都希望营销员说“好,没问题”,但如果你真的做不到,请如实告知客户。以退为进,才能更进一大步。也许在那一刻客户会不高兴,但只要你详细地分析解说,客户会因为你的真诚而更加信任你。如果硬着头皮答应客户,最后搞砸了,客户关系也就被瓦解,以后即便有更合适的产品,客户也不可能在信任你。 “大事要清楚地说,小事要幽默地说,没把握的事要谨慎地说,做不到的事千万别乱说。”这是每个营销员都应该把握的说话艺术。 6
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