北大企管中心业务流程再造讲稿.pdf

: 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 业务流程再造 北京大学企业管理咨询中心 : 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 业务流程再造 概述 目标 学完本单元后，你将能够： 明确学习该课程的目的 描述WPC和SDDS的关系，以及组织的工作计划 和个人工作计划与发展计划之间的关系 了解工作程序表 : 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 优化工作程序概述 家政 你可以在这里记下需要记住的东西。而对于你认为没有谈 论到的方面，可以提问： 设施 洗手间 电话 吃饭的地方 日程安排（时间准则） 留言 吸烟政策 “停车”场 : 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 优化工作程序概述 : 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 优化工作程序路径图 选择高优先权程序及工作小组（第1、2 、3 步） 计 确定客户及其要求（第4步） 划 明确工作程序（第5步） 做 拟定实施计划（第6步） （第7 检 程序是 步） 程序是 是 查 否稳 是 否有 定？ 效？ 否 否 行 解决问题 监控及简化 动 （第9步） （第8步） : 中国人力资源开发网（简称中人网 ） 优化工作程序概述 课程目标 完成本课程后： 参加者将在“具体实践”中学习WPC 的主要步骤 参加者将着手为其工作领域中的某个工作程序建立工 作程序表。这将通过你和小组成员的一系列练习来完 成 注：你可以在另一相连接的培训学习W