大连东软信息学院-电子商务专业-网络营销课2-网络营销环境.pdf

第2章 目录导航  2.1 网络营销环境及其影响因素分析 影响网络营销外部环境的主要因素 影响网络营销内部环境的主要因素 网络营销环境与策略的协调 2.1 网络营销环境及其影响因素分析 网络营销环境是指影响企业网络营销的而企业又 无法控制的各种因素的总称。网络营销环境分析是企 业制定网络营销战略与策略的前提。 网 企业内部环境 络 微观 是指与企业网络营销活动 联系较为密切、且作用比较 营 环境 直接的各种因素的总称。 销 企业外部环境 环 宏观 是指对企业网络营销活动 影响较为间接的各种因素的 境 宏观环境 环境 总称。 2.1.1网络营销环境的内容 ⑴网络营销微观环境 合作者 网 络 供 营 顾 应 竞争者 销 客 商 中 企业 介 网络营销公众 网络营销微观环境 2.1.1网络营销环境的内容 ⑵网络营销宏观环境 政治法律 自然地理 网 络 社会文化 营 经济环境 销 科学技术 社会人口 图3-2 网络营销宏观环境 供应商 1、所提供资源的价格和数量： 2、供应短缺，可能影响企业的交货期。 营销中介 中间商分析 中间商是协助企业与顾客进行交易的商业企业。包括： 物流配送机构、营销服务机构 （调研公司、ISP、咨询机 构）、金融中介机构 （银行、信托、保险）等。 其影响表现为三个方面： （1）企业对