战略管理讲义-2 环境分析 1.3-4 - final.pdf

战略环境分析 事例 丰田汽车的 “霸道”广告 霸道，你不得不尊敬！ 广告播出后引发的社会反响 • 相关新闻约 7320篇、相关网页约21300篇 – 2003.12.1 《北京晨报》 “丰田霸道边道歉边解释” – 2003.12.4 《北京青年报》 “ 不得伤害国人感情” – 2003.12.4 《都市消费报》 “广告太霸道：石狮向‘丰田 霸道’敬礼鞠躬” – 2003.12.4 《山西日报》 “ 霸道汽车广告太霸道” – …… – 2004.10.25 《民营经济报》 “广告游戏的潜规则—— 社 会规范对广告表现的制约” 任何国家、民族和地域的特定环境/ 文化都应包 含在营销活动之中。丰田忽视了中国消费的文化/ 环境心理特征，忽视了中国人特殊的历史记忆和 民族情结，用 “石狮”这一个很中国化的符号来 反衬日本汽车，导致营销失败。 事例 丰田汽车的 “霸道”广告 霸道，不得不拿下！ 事例2 立邦漆 “龙篇”广告 广告播出后引发的社会反响 • 相关新闻约460篇、相关网页约4100篇 – 2004.9.21 《成都日报》“ 立邦漆滑倒中国龙 日货广告 再次激怒国人” – 2004.9.24 《山西晚报》“ 网民怒吼 立邦漆广告拿龙开 涮” – 2004.9.27 《华夏时报》“‘ 中国狮’‘中国龙’屡遭侮 辱 立邦漆广告在哗众取宠？” – – 2005.1.23 《中国工商杂志》 “广告界‘后羿射日’痛击 日本‘霸道’广告” 广告是一种文化，任何民族的广告文化都受其本民 族传统环境/文化、习俗与民族心理的影响。在中国， 传统的龙、凤均具有其厚重的符号象征意义，立邦 漆漠视这种民族情感，破坏了与中华民族沟通的基 点，最终导致营销失败。 以上事例充分说明了…… • 企业经营战略活动中文化/环境 分析的价值与重要性 总体要求 掌握内外环境对企业战略制定的作用，以及内外 环境的交互匹配。重点在于理解环境分析思路和 内外环境作用价值，初步了解行业组织模型、资 源基础模型等理论背景和环境分析必威体育精装版理论发展, 并掌握运用环境分析工具—SWOT分析、波特分 析模型、五力互动模型等。 具体目标 • 环境战略互动框架 • 内部条件决定论 • 外部环境影响论 • 环境分析工具 环境— 战略互动框架 内部环境 外部环境 — 组织结构 —社会环境 — 组织文化 — 特殊环境 — 战略资源 （任务环境） — 组织能力 — 行业分析