搭建智慧电商云平台实践-韩军.pdf

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搭建智慧电商云平台实践-韩军

搭建智慧电商云平台实践 Jason HAN 消息云 消息云 -产品定位 通过云服务模式,像自来水和天然气一样,按需采购,随取随用,为企业提供全 方位触点的数字营销服务,构建消息推送组件盒 ,将各场景下触发的精准化内容 主动推送给终端用户,有效提升用户活跃度和留存率。 营销分析 • 各渠道数据回流层 • 渠道偏好策略 • 用户疲劳度策略 • 活跃度分级 02 • 任务效果分析 精准化消 02 息云平台 触点渠道 • EDM 20 • SMS 智能用户管理 • APP 03 • 微信 01 • 标签筛选 • 平台站内信 • 用户抽样 • …… • 透视/分析 • 切分/屏蔽 • 智能预设用户群 用户对接受消息的“诉求” • 在各阶段用户对于信息种类的需求呈阶梯性扩充 • 而对于信息质量的要求可统一归规整为3个纬度。 有购物意 向的新客 购物频繁 的老客 有购物 纯新客 的半新客 订 意向 阅 账 关怀 推荐 交 进阶 户 信息 新手 促 易 引导

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