新员工面试考评工作管理制度.doc

新员工面试考评工作管理制度 （试行） 第一条 制定制度的目的及使用范围 为使学校的面试管理工作制度化、规范化，制定此项制度，有关应聘者面试事项，均按本制度的相关规定处理。 第二条 面试小组成员的确定 面试小组成员一般由人资办主管、两校区用人部门主管、总校中高层主管、外聘行业企业专家等人员担任。合格的面试成员应具备如下条件： 1、良好的职业道德素养。 2、基本的沟通技巧和面试礼仪。充分的尊重，适当的引导，节奏的把控，气氛的铺垫，时间的控制等等， 3、掌握相关的专业知识，至少在一个面试小组的知识组合上不存在缺项。 4、熟练运用各种面试技巧，能准确简捷地对应聘人员做出判断。同时善于发现应聘者的闪光点。主要体现于性格、求职动机、行为风格、抗压性、沟通、诚信、逻辑、文化适应性等方面。 5、对应聘者在面试中的表现做出客观、公正的评价。 6、了解学校状况和职位要求。 7、对招聘岗位和教育行业有深刻的理解。 8、对应聘者的用工风险具备提前预判能力。主要包括：性格、稳定性、沟通方式、家庭情况、健康状况等。涉及到个人隐私的问题从侧面了解。 第三条 面试的组织部门 面试由人资办负责组织，在面试前人资办拟定日程安排、确定面试人员。 第四条 面试的形式 面试是指招聘方通过面对面的观察、沟通，了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与技术测评。根据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。 1、单独面试 单独面试又称个人面试，指面试者与应聘者单独面谈，面试者既可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式，其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地进行交流。 2、集体面试 集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应聘者做小组讨论，互相协作解决某一问题，或让应聘者轮流担主持会议、发表演说等形式。 第五条 面试的内容 面试主要测定应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与担任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况，具体如下： 1、教育经历 应聘者就读的学校、专业、成绩、参加的活动，师生、同学间的关系，在校获得的奖励等。 2、个人特性 体格外貌、穿着打扮、精神状态、言谈举止、兴趣爱好等方面。 3、家庭背景 应聘人员家庭教育状况、父母的职业、父母对他的期望等。 4、求职动机 通过了解应聘者为何来学校工作、对哪些岗位感兴趣、在工作中追求什么，判断岗位匹配适合度。 5、工作经验 除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、原单位离职的原因、解决工作问题的能力。 6、专业知识技能 了解应试者掌握所修专业知识的深度和广度。 7、语言表达能力 语言表达的逻辑性、准确性、感染力等。 8、综合能力 灵活应变能力、社交能力、创新能力、发展潜力等。 第六条 面试的实施 面试的实施主要有四个阶段。具体如下 1、导入阶段 营造良好的面试氛围，对应试人员进行热情友好的接待，面试地点明亮、整洁、无干扰，以轻松的开场白开始面试。 2、实施阶段 这是面试的核心阶段，对应试人员进行多方面的考察。也是多角度对应试者进行考察，主要考察其心理特点、求职动机、能力、综合素质等。 3、结束阶段 进入面试尾声，双方进行进一步的沟通。面试者检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息；面试者就应聘者对学校关心的话题做出回答；并告知应聘者下一步的工作安排。 4、评估阶段 对应聘人员在面试中的表现进行评估，为人员录用决策提供依据。 第七条 面试的技巧及注意事项 1、面试的实施技巧 会提问：面试人员必须善于提问，所问问题简明、有力，提问的顺序应先易后难。 会倾听：面试人员要善于从与应聘者的谈话中找出所需要的资料，并且善于调节应聘者的情绪。 2、面试的注意事项 面试准备工作要充分：面试时间的安排宜选在双方都有充足时间的阶段，面试场地要安静，面试工具准备到位。营造坦诚、轻松、融洽的氛围，使应聘人员感到亲切、自然、轻松。 3、要尊重应聘人员的人格 4、面试人员要随时记录面试重要事项 5、面试人员要善于把控整个面试过程。 6、介绍学校发展愿景规划，匹配学校适合度（能否适应学校文化）。 第八条　　面试小组成员奖罚制度 1、面试小组成员须全力配合学校完成新员工招聘工作； 2、总校常委、两校主管教学的责任人是面试小组的主要成员，每学期参与面试工作基础量为五次，少于五次者，每少一次扣除个人量化2－5分；每多一次者加量化2－5分； 3、总校其他行政部门中层领导是面试小组成员，每学期参与面试工作基础量为三次，少于三次者，每少一次扣除个人量化2－5分；每多一次者加量化2－5分； 4、设立人才引荐伯乐奖，鼓励学校教职工为学校人才引进举荐贤良,所推荐的人才一经录用,依据引进人才的层次，对举荐人给予