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动态机制下的企业能力构建与变革吉林大学中国国有经济中心邹国庆
动态机制下的企业能力构建与变革
吉林大学 中国国有经济中心 邹国庆
摘要:在急速变化的动态环境下,企业具有的动态能力是获得持续竞争优势的根本原因。构建动态能力必然要面临能力破坏与能力创造之间所存在的冲突,能力的开发与能力重构的交替机制、企业边界的动态调整、效率效能学习转换机制、组织间网络机制,是平衡企业现有能力与未来能力以获得和保持竞争优势的有效途径。
关键词:核心能力 能力重构 动态能力
中图分类号:
技术和消费者及商业模式的变化不定使环境呈现了急剧的非连续与非线性变化的特征。环境的动荡化严重削弱了企业经营决策与行为可能性预见的基础。如果企业无力不断实现能力再造,从而获得动态能力,那么它在动荡环境中就很难生存。然而,构建动态能力必然要面临“两难”的困境,比如持续性与适应性、渐进变革和突破性变革、现有能力与未来能力、能力破坏与能力创造等之间所存在的悖论[1],培育动态能力必须走出这种“非此即彼的尴尬”。把稳定的力量及变革的力量和持续竞争优势的源泉匹配起来。
一、能力的开发和挖掘
企业能力的开发与个人和小团体非正式地开发诀窍相关,但也必须通过企业组织正式的方法来加速组织学习或引导能力开发。能力有时是以未计划到的创造性方式发展和进化,但不能把企业能力发展看做是一种无须构造的自然出现的过程。应该通过一系列的方法、规划和工具对过程进行构造和驱动。同时,又因为企业能力不能够以显性的程序知识被完全获得,忍受暗默性和含糊性,对于从个人技能转向集体能力是必需的,必须要经过一个漫长的“学徒式”的学习过程[2]。
(一)远景进化
企业能力植根于深厚的制度和文化土壤。远景进化法是对核心能力不做具体的限定、安排和计划,而是通过远景想象激励的方式任其发展。远景想象是一个组织在相对稳定的环境下和一个长时期内的战略和行为的概括。它构成组织的思想体系的核心,动员人们往一个特殊的具体方向进行思考和行动的能力,促进和培育协调,因为它们能够在人们感觉和思考的不同方式之间进行调解,远景想象对组织发展的导向作用、对学习的刺激作用和协调作用的效果相当突出,对内部和外部协同学习的至关重要。广泛共享、深入人心,就能够提供一种精神归属感和正式的诱因所无法提供的动力。这种文化或群体控制系统是根本性的。将成为组织动力基础的一部分。使整个组织能以更加协调、更直接的方式自觉学习。能力随着组织学习的进程自然而然的累积而成。
(二)规划开发
对能力进行构造和驱动十分必要。许多企业使用规划管理的方法来加速竞争力的开发。这些企业不是让竞争力开发仅依赖于一种自然发生的重复性暗默过程,而是越来越借助于学习工具来推动更快地培养能力。培育既有能力本质上应该是稳健的,具有积累性和重复性。因为成功的“干中学”需要持续的工作和业绩标准。在企业内部组织学习平台上,通过培训等多种方式明示出现有技能集合的支配性的过程逻辑,并用成功的程序等来完成规划过程。
然而,应该指出的是,能力的规划开发只限定于稳定的环境中。当环境变化的节奏加快时,规划开发显示了极大的惰性。当完成积累性学习和积累性优势发展时,对于现有技能集合极其所带来可持续的价值的既定期望将不断增长、发展。成功的程序、惯例被固化在企业组织每个层面上,并得到不断的完善和加强,表现为能力的不断加强和日趋成熟。
二、企业边界的动态调整
企业能力是影响企业边界的一个变量,而动态能力的构建实际上与企业能力的形成、维持及废弃密切相关。企业边界处在一个不断变化的动态之中。建立能力的缺口可以通过企业的收购扩张实行能力、资源外取。当现有能力出现了惰性、刚性时,剥离、分拆所应废弃的能力及其所附着的资源,是一种解决能力维持与废弃之间两难困境较为显性的办法。
企业能力决定合理的企业边界,而纵向边界和横向边界反过来又影响企业能力的形成和完善。企业边界的调整通过三种方式:一是通过外包方式使企业更集中发展核心业务及核心能力。二是剥离惰性资源及剔除能力的惰性刚性。三是通过购并重组吸收互补能力或资源。四是为参与企业网络能力分工做组织上结构与范围的配合。
任何产品和服务无非是一系列增值活动的结果。这个增值过程无论是通过市场机制还是企业组织内部,抑或是中间治理,都是由环境不确定性、技术变革、顾客需求偏好、商业模式、技术的成熟度、顾客需求的满足程度、行业经济周期与特性等多方面作用的结果。由于上述每一种因素都在不断变化之中,因此,培育企业的核心能力的过程也是企业边界与范围的不断的进行动态性调整过程。
技术的进步、固定成本的不断降低都直接影响着规模、范围经济的有效性。开发利用规模经济,往往要求企业进行大量的专用资产的投资,而企业希望通过长期的成本节约方式来补偿这些投资。在企业最初的战略中尽管存在着优势赖以产生的源泉,但当核心能力(core capabilities)变成核心刚性
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