广东地方税务局电子办税服务厅（网页版）.docVIP

广东省地方税务局电子办税服务厅（版）一、 系统安装 4 问题1： 对电脑配置的要求？ 4 问题2： 什么是电子办税服务厅一键设置工具？ 4 问题3： 安装一键设置工具时有防火墙或杀毒软件阻止怎么办？ 4 二、 登录菜单 4 问题1： 老用户（固定户）的电厅网报户如何登陆 4 问题2： 老用户（固定户）的社保用户如何登陆 5 问题3： 老用户（固定户）的大企业用户如何登陆 5 问题4： 新用户（固定企业）的纳税人如何登陆 5 问题5： 个人用户如何登陆 5 问题6： 存在跨区经营、直属局企业、外出经营等情况的用户，如何进行纳税主体切换 6 问题7： 管理机关清单中缺少某一个分局，怎么办？ 6 问题8： 缺少房产税/土地使用税的申报功能菜单，怎么办？ 6 问题9： 通用申报中自动带出的税费种信息缺失，怎么办？ 6 问题10： 申报某些项目信息带不出来，怎么办？ 6 三、 申报缴纳[重点关注] 7 A. 公共 7 问题1： 新旧系统申报业务流程有何区别？ 7 问题2： 固定企业用户如果存在跨区经营、直属局企业、外出经营等情况，如何申报对应经营地中核定的税费种信息？ 7 问题3： 电子办税服务厅如何进行申报？ 8 问题4： 如果上期没有申报，是否可以申报本期税款？ 8 问题5： 电子办税服务厅是否可以进行重复申报？ 8 问题6： 电子办税服务厅是否支持逾期申报？ 9 问题7： 电子办税服务厅能否自动带出减免、已缴数？ 9 问题1： 申报表错误更正和申报表作废有什么区别？ 9 B. 通用申报 9 问题1： 通用申报与原综合申报有什么区别？ 9 问题2： 通用申报中是否可自行选择需要申报的项目？ 10 问题3： 通用申报中增值税附征税费如何征收？ 10 问题4： 重复申报如何处理？ 11 问题5： 两业项目如何在通用申报中申报？ 11 问题6： 如果存在跨地区经营业务，如何在通用申报中进行申报？ 11 问题7： 工会经费在哪里申报？ 12 问题8： 营业税的起征点是多少？ 12 问题9： 综合申报输入营业税金额少于3万，为什么还会产生税款？ 12 问题10： 营业税多个品目，分多次申报时超过起征点，如果补税？ 12 C. 个税代扣代缴申报 13 问题1： 从哪里下载新版个人所得税客户端软件？ 13 问题2： 如何使用个人所得税进行申报？ 13 问题3： 如何查看、打印个人所得税申报的明细数据？ 17 问题4： 纳税人反映个税申报了，但发现申报数据错了，如何处理？ 18 D. 生产、经营所得个人所得税 18 问题1： 生产、经营所得个人所得税如何申报 18 E. 缴款 19 问题1： 如何缴款？ 19 问题2： 如果扣款不成功怎么办？ 19 F. 申报表作废和更正 19 问题1： 申报错误了怎么办？ 19 问题2： 申报表错误更正和申报表作废有什么区别？ 20 问题5： 如何使用个人所得税进行申报？ 20 G. 申报表的查询和打印 24 问题1： 如何查询打印申报表？ 24 问题2： 如何查询老系统的历史申报情况和缴款情况？ 24 四、 报表保送 24 问题1： 财务报表怎么申报？ 24 问题2： 重点税源和大企业局的报表怎么申报？ 25 五、 社保费 25 问题1： 如何进行社保费申报？ 25  系统安装 对电脑配置的要求？ 答复： 硬件配置：最低要求1G Hz CPU以上，1G内存，建议配置CPU在Intel Core i3（包含）或AMD Athlon II X4（包含）以上，内存在2G（包含）以上。 系统配置：Windows xp或之上的操作系统；Microsoft IE6.0(或更高版本)。 网络配置：能够通畅的上网，建议512k带宽以上。 标签：电脑配置，网络带宽，安装环境，注意事项 什么是电子办税服务厅一键设置工具了纳税人能更加的好系统环境我们提供了办税服务厅一键设置工具”纳税人在登录页面下方登录提示，下载该工具一键设置工具 登录用户名：纳税人识别号； 密码设置的初始密码。 个人用户如何登陆 答复： 原有个税12万系统用户可以继续使用旧密码登录系统。其他用户则通过企业用户的扣缴义务人密码派发功能获取到个人的登录密码。 存在跨区经营、直属局企业、外出经营等情况的用户，如何进行管理机关切换 答复： 固定企业用户如果存在跨区经营、直属局管户企业、外出经营等情况，登录成功后，首先确定管理机关是否正确。如果不正确，需要先选择“管理机关”。在主页面的管理机关旁边有个“更换”按钮。点击，可以显示纳税人的管理机关清单。纳税人选择对应的管理机关，再进行申报。 管理机关清单中缺少某一个分局，怎么办？ 答复： 请纳税人电话税管员。让税管员在核心征管系统中确认纳税人在这个分局是否有相应的登记信息。 缺少房产税/土地使用税的申报功能菜单，怎么办？