风险情况下的常用决策准则决策信息.ppt

第9章 信息与决策 9.1 决策概述 9.2 决策准则 －9.2.1不确定性情况下的常用决策准则 －9.2.2风险情况下的常用决策准则 9.3 决策信息 －9.3.1决策信息的类型 －9.3.2决策对信息质量的要求 －9.3.3决策过程中的信息流动和处理 －9.3.4决策过程中的信息分析方法 －9.3.5基于泛信息思想的一般决策模型 9.4 信息决策方法 －9.4.1决策信息的综合效用度 －9.4.2基于综合效用度的信息决策方法 [学习目标] （1）掌握决策与科学决策的基本理论； （2）了解不确定性情况下常用的决策准则，掌握风 险情况下常用的决策准则； （3）掌握决策信息的类型，决策对信息质量的要求， 决策过程中的信息流动过程，信息分析方法，以 及基于泛信息思想的一般决策模型； （4）了解基于综合效用度的信息决策方法。 9.1 决策概述 9.1.1 决策与科学决策 从宏观讲，决策就是制定政策；从微观讲，决策就是作出决定。 决策就是要对未来的方向、目标以及实现途径作出决定，它是指个人或集体为了达到某一目标，借助一定的科学手段和方法，从若干备选方案中选择或综合成一个满意合理的方案，并付诸实施的过程。 决策具有以下特征： 长期以来，决策主要依靠人的经验，称为经验决策. 9.1 决策概述 9.1.1 决策与科学决策 科学决策是决策者在准确全面掌握相关信息的基础上，依据科学方法、科学程序、科学手段所进行的决策工作。 科学决策具有以下主要特点： （1）有科学的决策体系和运作机制 （2）遵循科学的决策过程 （3）重视“智囊团”在决策中的参谋咨询作用 （4）运用现代科学技术和科学方法 9.1 决策概述 9.1.2 决策的类型 按重要性分：战略决策、战术决策和执行决策三个层次。 战略决策是涉及到组织的发展和生存的全局性、 长远性、方向性的决策。 战术决策是为完成战略决策所规定的目标而进行 的决策。 执行决策是根据战术决策的要求制定执行方案的 选择。 9.1 决策概述 9.1.2 决策的类型 按性质分：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 结构化决策是一种有章可循的决策，问题的本质与结构清楚，解决问题的方法与步骤是已知的和确定的，可制定固定程序来完成决策。 非结构化决策表现为问题新颖，对问题的本质与结构不甚了了，解决问题的方法与步骤也知之甚少。 半结构化决策则介于其间，对问题的本质与结构有所了解但不够清楚，解决问题可能采用的方法及其相互间的关系基本知道但不确切，解决问题的步骤尚难确定，要通过启发式的探索来做出决策。 9.1 决策概述 9.1.2 决策的类型 按人们对自然状态规律的认识和掌握程度分：确定型决策、风险型决策以及不确定型决策。 确定型决策能确切知道将发生怎样的自然状态，可以据此选择最佳行动方案，一般用数学规划来解决。 风险型决策不能准确知道未来出现哪种自然状态，但其出现概率可以估计出来，一般采用以概率论为基础的方法加以解决。 不确定型决策不但不能确定未来将出现哪一种自然状态，甚至对于各种自然状态出现的概率也一无所知，也没有任何统计数据可循，全凭决策者的经验和态度做出决策。 9.1 决策概述 9.1.2 决策的类型 按决策的目标数量分：单目标决策和多目标决策。 仅有一个目标的决策问题是单目标决策，如某企业为单纯追求经济效益所作的决策。 有两个或两个以上的决策问题称为多目标决策，如企业决策的同时需要考虑经济、社会等效益。 9.1 决策概述 9.1.3 决策的原则 决策的好坏关系到管理的效果，决策的民主化和科学化是提高决策质量的重要保证。 科学决策的基本原则： （1）在指导原则设置上，应考虑方向性、效益性、 实践性、整体性原则。 （2）在决策方案评价上，应遵循可行性、择优性、 超前性、动态性原则。 （3）在决策手段运用上，应遵循科学性、民主性、 信息准全性原则。 9.1 决策概述 9.1.4 决策的过程 著名学者H.A.西蒙认为决策过程主要由4个阶段组成: ① 情报活动：确定决策目标，获取相关信息； ② 设计活动：拟订各种备选方案； ③ 选择活动：从各种备选方案中进行选择； ④ 评价活动：执行所选方案，对整个过程及其结果 进行检查、评价，将所得信息备做下次决策的参 考，或者提出新问题，启动新一轮决策过程。 9.1 决策概述 四个阶段可分成更详细的九个步骤。如下图所示： 9.2 决策准则 决策准则：在决策分析中，一个基础问题是要确定决策者在选择策略时所依据的效益计算方法。 决策准则用于衡量各备选方案，包括目的、目标、属性和正确性