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休闲俱乐部的行销策略
第十四章 休閒俱樂部的經營策略 休閒俱樂部的定義 俱樂部是一種集合相同消費行為的封閉式社交團體,通常會有一種對會員資格審核程序,通過新會員便能取得入會資格證明。因此俱樂部是一種集合相同消費行為和品味消費者的封閉式社交團體 。 休閒俱樂部的種類 鄉村型俱樂部 都會型俱樂部 社區型俱樂部 飯店型俱樂部 鄉村型俱樂部知名例子 都會型俱樂部知名例子 飯店型俱樂部知名例子 產業環境分析 整體環境分析:人口統計環境 、經濟環境 、政治法律環境、社會文化環境。 個體環境分析:俱樂部本身 、產品供應商 、消費者分析 、競爭者分析 、社會大眾。 休閒俱樂部的經營方式 所有權制(Ownership):指會員共同擁有不動產的權利。 使用權取得制(Membership):指會員取得使用權利,國內目前大多數的休閒俱樂部都屬這一型態的俱樂部。 所有權時段分享制(Ownership Time Sharing):指會員共同擁有不動產的所有權,但以輪流享用方式擁有。 使用權時段分享制(Membership Time Sharing):指會員取得使用權利,並在規定的天數內輪流享用其權利。 國內外知名休閒俱樂部群落分析圖 服務行銷的重要性 確認設施功能的本質 確認市場範圍 確認服務對象 不同型態休閒俱樂部消費特性與行銷策略分析 休閒俱樂部的行銷策略 價格策略 產品設計 促銷策略 通路選擇 全國各類會員制俱樂部定價比較 統一健康世界多據點卡差別計價法 單位:台幣元 統一健康俱樂部全省各據點特色一覽表 個案討論:統一健康世界俱樂部 特色: 統一企業集團信譽保證 以「健康」為主題–健康休閒的新生活觀 一座「全家共享」的俱樂部 一座健康的鄉村俱樂部 一座多據點的鄉村俱樂部 多樣的渡假設施 13座高爾夫球場的揮桿樂趣 個案討論:統一健康世界俱樂部 消費特性分析 個案討論:統一健康世界俱樂部 SWOT分析 個案討論:大衛營國際俱樂部 全台灣最大、也是一家國際級健康養生俱樂部,擁有全國第一座「熱波活水養生館」(KRUHAUS)的全方位休閒俱樂部。 個案討論:大衛營國際俱樂部 大衛營國際俱樂部設施 個案討論:大衛營國際俱樂部 消費特性 個案討論:大衛營國際俱樂部 SWOT分析 休閒俱樂部的營運困境 會員招募不易 缺乏專業管理人才 法令政策未明 市場競爭大 建議解決之道 市場區隔與目標市場的定位 靈活運用會員制以提高企業產能 專業人才的培訓 採連鎖式據點的經營方式 合作結盟 國際化經營 * * 名稱 地點 入會費 保證金 年/月費 統一健康世界 關西、草嶺、 墾丁、谷關 1人40萬(多點) 2人47.5萬(多點) 3人55萬(多點) 4人62.5萬(多點) 5人70萬(多點) 單點依各據點不同而異 1人40萬(多點) 2人47.5萬(多點) 3人55萬(多點) 4人62.5萬(多點) 5人70萬(多點) 單點依各據點不同而異 5500/年 鴻禧大溪俱樂部 大溪 個人15萬 家庭20萬 法人30萬 個人25萬 家庭40萬 法人70萬 2000/月 2000 2000 揚昇高爾夫俱樂部 楊梅 個人20萬 家庭35萬 法人25萬 12萬 20萬 20萬 1000/月 1500 1000 太平洋翡翠灣 萬里 25萬 15萬 個人1500/月 家庭2500 地中海俱樂部 八里 個人20萬 家庭30萬 法人60萬 個人20萬 家庭30萬 法人60萬 個人1500/月 家庭2500 法人2500 大衛營健康俱樂部 高雄 36萬 無 12000/年 名稱 地點 入會費 保證金 年/月費 亞力山大俱樂部 台北 個人2.88萬(一年) 家庭5.4萬(一年) 個人15.95(三年) 家庭10.2萬(三年) - 1000/月 克拉克健身俱樂部 台北 30000 - 2800/月 和信生活家 北投 個人3.5萬(二年) 家庭7萬(二年) 公司19.5萬(二年) 個人5萬(二年) 家庭10萬(二年) 公司28.5萬(二年) - 個人1000/月 家庭2000/月 公司2000/月 中興健身運動俱樂部 台北 30000 - 2800/月 8000/年 菲尼仕運動俱樂部 台北 - - 35000/年 桑富士運動俱樂部 台北 25000 - 1200/年 名媛時尚 台北 80000 - 1500/月 卡沙米亞 台北 公司75000 家庭60000 個人36000 - - 台北聯誼會 台
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