研究传统企业电子商务攻略.doc

　　研究传统企业电子商务攻略 传统企业电子商务攻略论文导读：本论文是一篇关于传统企业电子商务攻略的优秀论文范文,对正在写有关于互联X论文的写有一定的参考和指导作用, 近年来，互联X迅猛发展的大潮开启了数字营销时代的蓝海。这是传统企业还不太熟悉的领域。X络经济转变了企业和客户之间的互动内容和形式，催生了微博等新兴营销模式。大浪淘沙，适者存活，是传统企业未来竞争的蓝海。本文在大量研究和实践的基础上，对传统企业拓展电子商务的战略布局、渠道融合、发展路径、物流及信息系统给出了具体倡议。本文的目的是诠释这些新趋势，使企业家们开阔思路，把握机会，掌握为自己企业拓展电子商务的战略和战术，在互联X时代博弈中洞悉历史机遇，取得竞争优势，真正做到运筹帷幄，决胜千里。 　　电子商务：传统企业的竞争蓝海 　　新经济时代的主要特征是全球化、信息化、X络化，尤其是在互联X大潮之中，有一个非常明显的趋势，那就是传统企业的转型。电子商务正在成为传统企业新的竞争蓝海。 　　在互联X时代的策源地美国，电子商务正发展得如火如荼。根据美国国家统计局必威体育精装版数据，2012年电子商务的交易额占实体经济的百分比达到5%左右。虽然绝对值还不算很大，但是增长趋势非常明显，可以说电子商务在美国已经开始进入主流经济。在美国B2C零售商交易额排行榜上，我们可以看到除了亚马逊（Amazon）之外其他全是传统企业。此外，电子商务已经开始对传统渠道产生不可小觑的冲击。例如，美国著名零售连锁企业GAP（拥有Old Navy和Banana Republic）刚刚宣布将关闭200家线下店，而Borders之前已宣布关闭全国的750家书店。美国近两年传统零售行业的不景气与电子商务有很大关系，因为越来越多的消费者转向X上购物。时代的确不同了。 　　再回到中国。从最近公布的中国X络经济数据可以看出，中国的电子商务交易额已经达到了5000多亿元，而且每年以超过100%的增长率快速发展。但中国的传统销售渠道还没有感受到电子商务的冲击，至少还没有像美国那么明显。 　　经过对多项数据对比研究，尤其是比较美国和中国B2C交易额排名，笔者得出美国电子商务的三个特点。第一，美国电子商务主流是传统企业的在线发展。X络销售排名前10位的公司中，有9个是实体企业，比如沃尔玛、Apple、Staple、BestBuy、JC Penny这样的公司。第二个特点是多渠道营销平均利润达22%，远远高于纯在线零售16%的亏损。第三个特点是主流产品开始大规模地转入线上，包括数码产品、音像、服装、保健品、化妆品甚至珠宝。这个趋势在中国还不明显，相比之下中国多为新兴电子商务企业发展迅猛，攻城略地，大多数传统企业则刚开始蠢蠢欲动。2012年B2C零售商交易排行榜上前10名的企业基本上是纯互联X公司，主流产品大多还在传统的线下渠道通过门店销售，个别传统企业刚刚探索进入在线渠道。由此可以得出一个重要结论，在中国，传统企业进军互联X潜力巨大，现在展现出来的还只是冰山一角。 　　传统企业的新营销机遇 　　X络经济转变了企业与客户互动的频道，也转变了企业营销的模式。新经济的重要特征是参与、互动、个性、体验。以用户需求为原点的互动营销方式和技术创新为精准营销带来变革。 　　过去，企业跟客户互动是单向的，客户跟客户之间很少存在直接的互动和交流。但是互联X转变了这一切。有了互联X，尤其是通过X站、微博、视频等新兴技术，客户跟客户之间可以进行在线交流，通过“言”和“行”影响其他客户。“行”指的是购买、有哪些信誉好的足球投注网站等在线行为，而“言”指的是口碑、博客、短信等。客户会影响客户，也会影响企业，而且线上言行会波及传统渠道。这样就迫使企业必须主动参与在线营销。例如口碑营销，传统企业电子商务攻略由写论文的好帮手.zglpers”品牌，用Facebook店创下了每小时1000笔交易的记录，这是“朋友影响朋友” 社会化电子商务的成功案例；凡客的粉丝团通过微博推动X上销售，扩大品牌影响力，推动销量，使得销售额从7亿元增长到20亿元；曲美家具创下团购神话，三周时间通过团购活动实现销售超过1.3万套家具的成交量，成为家具业电子商务的佳话。 　　在很传统的汽车行业里，马自达与Facebook合作，设计了一种“签到”服务（叫Facebook Deal），在马自达4S店进行了一个促销活动。用户通过移动终端到达Mazda的经销店并且通过Facebook Deal签到，就可以以8折优惠购买一辆跑车。长安福特利用新浪微博进行品牌推广，实现人气聚拢，也是很成功的案例。再就是虚拟社区推广，Nissan、IBM、Intel、Dell等品牌通过虚拟社区Second Life进行产品推广，巧妙地把游戏和虚拟社区结合在一起。 　　这样的例子还有很多。 　　对传统企业来说，迈向互联X的路才刚刚开始，更精彩的还在后面