管理者角色定位与执行.pdf

《管理者角色定位与执行》 （一） 管理者角色定位 1 提问： 为什么需要 “管理者” ？ 三个基本的问题 1、公司是什么？ 2、公司凭什么？ 3、如何才能赢？ 竞争的本质 1 自然资源 2 时间资源 3 资金资源 4 人力资源 为什么需要管理？ 人的动机、能力和态度的不一致！ 而企业目的与人的目的也不一致！ 企业的四支队伍 l 领导者：敢于超出自己的资源去开拓事业 l 管理者：充分利用现有资源发挥最大效用 l 专业员工：独立出色完成特定的专业工作 l 操作员工：最基层、具体的操作执行、辅助人员 管理者的定位 管理者的角色 ◘ 关键业务执行者（“球星”） ◘ 部门建设者（团队/氛围/绩效） ◘ 部署的工作教练兼培训导师 ◘ 上下/部门间/内外的沟通桥梁（不是上传下达，是承上启下） ◘ 公司发展、变革的推动者 基本角色定位 球星 队长 教练 哪种定位是最好的？ 素质1 ：结果导向 Q1： 你从视频中看出了什么？ Q2： 商业组织的本质是什么？ 素质2 ：贡献整体  专家型错误：财务专家？技术专家？  本位主义错误：只关心部门，不关注整体业绩。  完美主义错误：不惜代价，不管资源投入。 素质3 ：聚焦关键 20%-30% C B A 0%-20% 60%-70% 素质4 ：利用优势 人类找到自身优势的唯一 方法，就是接受反馈！ ——德鲁克 素质5 ：建立信任 你为什么会 信任 一个人？ 素质6 ：积极思考 操之在我 受制于人 (proactive)