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面试的方法与艺术 河南城建学院 面试的方法与艺术 一、语言规范，善于表达 语言=内容（7%）+副语言（38%）+体态语言（55%） 表达=言语（7%）+声调+(38%）+表情（55%） 说明：7%很重要，是基础，说不出来，何谈表情和动作 *****例：哑巴***** 语言技巧的要领： 1）说清楚：用最简练、准确、规范的语言，把想表达的意思说清楚。 2）有感染力：要有力度，讲究技巧。 3）有礼貌：掌握谈话的原则和礼节。 #####听清楚、爱听、听的舒服#### 面试的方法与艺术 1.表达的风度 1）表情自然，神态安详 调整呼吸 **深呼吸10下 面带微笑 2）注意力集中，善于聆听 听的三大作用 礼貌 缩短距离 **会说的不如会听的 了解对方 3）声音适度，语速适中 不高不低 不快不慢 **五台山法事演奏的后置音响 4）有所反馈，利用眼神、手势、点头或“恩、呐”等语气助词来反应。 **呆若目鸡 面试的方法与艺术 善于陈述： 意思完整、连贯，用词贴切，重点突出 善于辩解：有主见但不逆反 机智幽默：有吸引人的气度 （饱满的热情，诚恳的态度，热情的气氛，幽默的语调，机智的对话 #周恩来#） 3.交谈的原则 诚恳——说真话、实话（感染人、感动人） 大方——从从容容，落落大方 平等——不卑不亢 朴实——用词达意、通畅易懂、忌言不达意 谨慎多思——想好了再说 2. 交谈的能力 面试的方法与艺术 选择话题：有目的、绕主题 #了解人，接近人，让对方了解你# 适时发问：激发对方谈话，了解自己想知道的东西 少讲自己：多谈大家关心、对方关心的事，少自我吹嘘 5. 交谈的礼节 注意听——注视对方，有回应，不随便插话，有问必答 手势适当——忌打哈欠，看表，抖双腿，左顾右盼 兼顾别人——在场人都要顾及，不能凉在一边 6.禁忌的话题 不谈对方不快的事：生理缺陷、私生活、病亡、穷困、婚姻、收入等，避开“敏感区” *对常人不说短* 与女士交谈不谈敏感话题：如丑、美、胖、瘦，衣服价格，首饰真伪，不开低级趣味的玩笑等，#说美-别有用心，不正经，应说保养好# 不背后议论人： 议事不议人，说三道四，说长道短，令人生厌 4.交谈的技巧 面试的方法与艺术 7.谈话的对象与时机 忌在领导、长辈、师长面前指手画脚，滔滔不绝 与得意的人说得意的事，与失意的人说失意的事 注意场合：不在人紧张工作时、焦急、盛怒、悲伤、放浪形骸（醉酒、起床）谈话 8.交谈的称呼 —— 尊重、得体、表现自己的礼貌修养 同志—普遍但过时；师傅—专用或新结识的人，多用不得体；先生—对男士，国际化；小姐—未婚女性；夫人—已婚女性；女士—已婚、未婚均可；知识界—用姓+职称或学位（博士以下禁）或职业（医、老师）；熟悉的人—小#，老#；敬称—#老；亲切—名字去姓或一个字（专用）；礼貌称呼—您（老师、长辈、领导），熟人不用您 9.语言修养 知识修养：知识渊博的人，能旁征博引，语言就有魅力，胸无点墨，只能家长里短 口语流畅：忌口语、口头语（缺少文化修养，思维混乱，或迟钝，严重影响口语流畅） 面试的方法与艺术 10.交谈中不受欢迎的角色 1)自吹自擂-说大话，炫耀自己，抬己灭人 2)说个没完-没完没了，话多语失，会败事，该长则长，该短则短。 3)无所不晓-自命不凡，目空一切。 4)语言刻薄 5)逢人诉哭 6)不言不语 二、表情自然，举止优雅 1、手势 手势美是一种动态美，用好你的手。 1）叩门——轻敲，不能拍打。（3-4下，不持续,多次） 2）握手——伸出右手，用手指稍用力握对方手掌，手掌与地面垂直，持续1-3秒，双目注视对方，面带笑容，上身略前倾。 面试的方法与艺术 握手的礼规: A、注意先后: 上级\长辈\主任\女士在先的顺序，下级\晚辈\客人\男士应先问候，对方伸手，再与其握手。（作为女士，男士伸出手时，不该置之不