插入电子密匙.DOC

目 录 1 安装驱动程序 1 2 插入电子密匙 4 3 检验安装是否成功（以Windows XP为例） 4 4 密码更改 6 5 电子密匙使用常见问题及注意事项 6 安装驱动程序 将下载的“网证通安全客户端”压缩文件解压后，放置在电脑桌面，然后双击该文件； 等待片刻，陆续出现下面的画面，全部点击“下一步”，直至出现“完成”，点击“完成”后，程序安装成功： 点击“完成”。重启电脑。若电脑未自动重启，请手动重启电脑。 插入电子密匙 首次插入电子密匙后，一般会提示“发现新硬件”，等待数秒后即可完成安装。 检验安装是否成功（以Windows XP为例） 将电子密匙插在电脑上，双击电脑“右下角”的网证通图标，显示以下界面，表示安装成功： 或通过以下方式查看： 将电子密匙插在电脑上，，打开浏览器（IE），菜单中选择“工具”——“Internet选项”； 在出现的窗口上选择“内容”的页面，点击“证书…”项，可以查看到自己的证书。 密码更改 插入电子密匙； 双击电脑 “右下角”的网证通图标 ，在以下界面中选择“修改密码” 3） 按窗口的栏目提示填入相应的密码，点击“确定”修改。 电子密匙使用常见问题及注意事项 出现证书登录框，但是没有显示可用于登录的用户证书，原因可能如下： 可能匙电子密匙接触不良。请将电子密匙重新接上usb口，并注意指示灯是否闪烁一段时间后常亮； 如打开查验工具后，查看证书发现“该证书已经过期，或还未生效”，如确认证书没有过期，可能系统时间设定不准确，请调好电脑的系统时间； 如查验工具查看不到证书，请联系技术支持部门或证书制作单位。 出现输入电子密匙密码错误，剩余n次机会的提示 请确认是否输入了正确的密码； 如确认输入的密码正确，请确认键盘的“Caps lock”或“Num Lock”键是否灯亮，按相应的键取消后，再输入密码尝试； 如出现电子密匙被锁的信息，请联系技术支持部门或证书制作单位。 输入电子密匙密码后，出现“该页无法显示”的页面 请联系技术支持部门或证书制作单位 电子密匙的密码保护 电子密匙设有密码保护，连续输入错误密码后（可用尝试的次数请注意提示信息），密匙将被锁住，不能使用密匙进行相关的操作，此时需要联系技术支持部门或证书制作单位。 电子密匙的正确使用 电子密匙是精密的电子设备，使用时要轻拿轻放，并注意插拔时不要用力过猛。电子密匙非人为损坏保修1年。 安装使用指南 第 1 页