教育行政组织-朝阳科技大学.PPT

非正式組織的意義 非正式組織（informal organization）是人們自動形成的組織，而不是依照法令規章所設立的。 在正式組織中的一些成員，由於工作、興趣、利益、情誼（如同學、同鄉、同宗、同事）等關係，彼此發生互動互助，產生感情與認同而自然結合成的團體，即為非正式組織。 非正式組織的特性 1. 自願或自然結合而成的團體，沒有法令加以強迫。 2. 成員互動較為頻繁，接觸機會多，感情較為親密。 3. 成員地位較為平等，不若正式組織那麼層級分明。 4. 成員相互重疊，一人可能同時加入數個非正式組織。 5. 領袖靠才德等影響力來領導，而非靠法令權力。 6. 較講求情感，主觀性較強，不如正式組織那麼強調理性與客觀。 7. 成員來去較為自由，組織變化較大。 非正式組織的功能 1. 滿足生理需求 2. 滿足安全感的需求 3. 滿足社會隸屬感的需求 4. 滿足尊榮感的需求 5. 滿足自我實現的需求 非正式組織的類型（成員的職位分佈 Dalton） 1. 縱的團體（vertical cliques）：組成份子包括互有上下隸屬關係的不同層級人員。 2. 橫的團體（horizontal cliques）：組成份子來自職位平行的部門，彼此並無上下隸屬關係。 3. 混合團體（mixed cliques）：組成份子來自組織各層級與部門，兼具縱的團體與橫的團體兩者之特性。 縱的團體（Dalton） 1. 縱的共棲性團體（vertical symbiotic cliques）：指上下相互利用的團體，是一種利益的結合。 2. 縱的寄生性團體（vertical parasitic cliques）：指一方寄生於另一方的團體，或上級袒護下屬，或下屬討好上級，另一方不必回饋，是一種權貴裙帶關係。 橫的團體（Dalton） 1. 橫的防守團體（horizontal defensive cliques）：指為抗拒外來威脅或壓力所組成的團體。 2. 橫的進取團體（horizontal aggressive cliques）：指為積極爭取更高利益與進步所組成的團體。 非正式組織的類型（對組織的認同程度Sayles） 1. 冷漠團體（apathetic group）：係對組織表現出冷漠與疏離的團體。 2. 乖僻團體（erratic group）：係對組織表現出極端行為或變化無常的團體。 3. 策略團體（strategic group）：係利用團體壓力的策略來爭取利益的團體。 4. 保守團體（conservative group）：指安於現狀並與組織保持合作關係的團體。 非正式組織的類型（成立的目的 謝文全） 1. 工作利益團體：指追求工作上的利益之非正式組織，如為爭取工作升遷、待遇或福利之團體。 2. 非工作利益團體：指追求工作以外的利益之非正式組織，如休閒團體。 3. 混合利益團體：指兼顧上述兩種利益之非正式組織。 非正式組織的類型（活動的性質 王進焱） 政治性、經濟性、宗教性、學術性、藝術性、運動性、休閒性 國小教師非正式組織 1. 休閒性（43.38%） 2. 經濟性（22.25%） 3. 運動性（14.65%） 4. 宗教性（ 5.92%） 5. 藝術性（ 5.35%） 6. 學術性（ 5.35%） 非正式組織的正向功能 1. 滿足成員從正式組織所無法獲得滿足的需要，提高其士氣及對組織的向心力。 2. 提供情緒發洩管道，促進成員身心健康。 3. 對正式組織產生制衡作用，使其作為不致產生偏差。 4. 提供角色交換機會，促進成員關係的和諧。 5. 增強正式組織的應變適應能力。 非正式組織的負面功能 1. 造成成員角色衝突，降低工作效率。 2. 易造播謠言，破壞正式組織的凝聚力。 3. 互相掩護徇私，腐蝕正式組織運作的合理性。 4. 抵制正式組織的革新，降低應變適應能力。 5. 抹殺成員的創造力，減少其對正式組織的貢獻。 預防或消除非正式組織的負面功能 1. 行政措施能兼顧成員需求的滿足 2. 建立申訴制度與提案制度 3. 行政運作力求公開、公平、公正 4. 遷調或升任非正式組織的領袖 5. 實施成員輪調制度 6. 適時予以警告 7. 適時以適當藉口拆散非正式組織 8. 給予處分或迫其辭職或調職 變形蟲組織的涵義 為應付時代環境的快速變遷，組織有隨著環境變化而適度調整型態的必要，此為變形蟲組織（ameba organization）的概念。 變形蟲組織係指可以配合環境變化與需求，進行組織重整或再造的一種彈性化組織設計方式，目的在提高對環境變化的反應力，因之又可以稱為彈性組織。 1.矩陣組織 矩陣組織（matrix organization）係指組織之結構體，一方面由原有部門功能組織形成，另一方面又有不同的專案小組成立；如此縱橫相