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专业化销售流程介绍 课程目标 让学员初步了解专业化销售流程的概念及五大步骤，对掌握专业化销售流程、进行专业化销售建立信心。 大纲 专业化销售概述 1 ü 专业化销售流程五大步骤 2 思考 何为专业化销售？ 如何进行专业化销售？ 销售与专业化销售 销售：把产品转移给客户的过程 专业化销售：通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程 寿险销售即为专业化销售，是更深层次的销售 专业三要素 流程 品质 效率 大纲 专业化销售概述 1 ü 专业化销售流程五大步骤 2 专业化销售流程五步骤，分别是：准客户开拓、约访、销售面谈、成交面谈、客户服务及转介绍 销售流程是一个环环相扣的循环，从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环 专业化销售流程的五大步骤 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 步骤一：准客户开拓 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 寻找符合条件的销售对象 步骤二：约访 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 与准客户联系， 并取得面谈机会 步骤三：销售面谈 销售面谈包含2个环节： 接洽 三讲 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 与客户面对面交流，通过观念引导，取得客户认同，并激发客户的购买欲望 步骤四：成交面谈 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 准确的把握机会进行成交面谈，向客户解说主打产品，并解决客户异议，以至最后达至成交 成交面谈包含2个环节： 主打产品解说 促成及异议处理 步骤五：客户服务及转介绍 准客户开拓 约访 销售面谈 成交面谈 客户服务 及转介绍 专业化 销售流程 良好的客户服务持续获取保单的二次开拓并获得转介绍，实现永续经营 课程回顾 专业化销售概述 专业化销售流程五大步骤 回顾 专业化销售流程是一套科学系统的销售方法，帮助新人快速走上专业寿险销售之路 结束语 讲师自我介绍，重点介绍自身的从业经历和荣誉，突出讲师在销售方面的业绩，建立讲师威信。 讲师说明：我们未来 * 讲师根据投影片说明本堂课程目标，让学员伙伴对销售有初步概念，并掌握销售流程五大步骤。 * * * 讲师自我介绍，重点介绍自身的从业经历和荣誉，突出讲师在销售方面的业绩，建立讲师威信。 讲师说明：我们未来 * 讲师根据投影片说明本堂课程目标，让学员伙伴对销售有初步概念，并掌握销售流程五大步骤。 * * *