Sigma定义衡量阶段帕雷托分析ParetoAnalysis.pptVIP

3-27-2001 W1ParetoAnalysis.ppt Johnson Controls, Inc. 3-21-2001 Pareto Analysis W1ParetoAnalysis.ppt 帕雷托分析Pareto Analysis 内容 何为Pareto图 建立Pareto图 解释Pareto图 使用Pareto图 六西格玛进程图-帕雷托分析 何为Pareto图 表示20%的输入（Xs）引起80%的相关过程输出（Ys）问题的图表 条型图，它根据频率高低将 最长的条列于最左边， 最短的列列于最右边 Pareto图可使团队： 发现问题类型 集中于最重要的项目 建立Pareto图 1 1. 决定你想作进一步了解的过程。 2. 选择原因和问题，对它们用以下方法进行监控比较和排名： 头脑风暴（问题是什么？） 使用现有数据（上月出现了什么问题？） 3. 选择最有意义的衡量单位： a. 频率 b. 成本 c. 以上两者 建立Pareto图2 4. 为研究目的选择一个长度足以准确反映情况的时间周期。 a. 查看数据中的项目及其变化 b. 考虑到周期性和所给日期或星期内的不同工作模式，确定计划时间应该是典型的 5. 用一张打勾核对清单或其他方法收集每个问题类型的“实时”或历史数据。 建立Pareto图 3 建立Pareto图4 解释 解释 （续） 累积百分比…… 表明多少比例的问题可以通过发现少数重要问题得以解决。 表明Pareto图是否有效。 如果累加线非常陡峭并有很多拱状，则表明最开始的两个或三个问题在全部问题构成中占有相当大的比例。 实例—缺陷分析 实例-缺陷与产品 实例-缺陷相对绘制特征类型 使用Pareto图 主要因素细分（细分Pareto图） 表明：在第二张相连的Pareto图中，最长的条柱被细分为次要原因。（请看下张幻灯片上的实例） 前后比较 表明：在原先的条形旁边绘制的新的条形来表示变化的效果。 改变源数据 从不同的源位置及设备上收集的关于同一问题的数据被相邻地显示在帕雷托图中。 改变衡量单位 采不同衡量方法衡量相同数据。典型的方法是轮流使用成本和频率。 细分Pareto图 总结！ Pareto图常以对一系列相互冲突和矛盾的问题进行区分和优先排列，它将少数重要问题与多数细小问题区分开来。 Pareto图能从几个分类中判断哪一个对整个问题的作用最大。 所获的基本数据必须是与价值或费用相关的。 请勿使用不能累加的数据，如比重或错误率。 请创造性地使用Pareto图。 如果第一个问题没有显示出80-20的样式，请重新考虑该问题并再试一次。 后续步骤 突破性 策略 特征 分析 优化 衡量 分析 改进 控制 定义 建立项目重点 确定影响CTQ的少数重要的项目 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 1 0 0 8 0 6 0 4 0 2 0 0 缺陷 百分比 数值 纵坐标：衡量单位（比如：频率、成本） 横坐标：问题种类 数量错误 部件错误 货运延迟 承运商错误 重复货运 地址错误 运输损失 10 80 70 60 50 40 30 20 6. 标坐标轴 在横轴上从左到右从高到低排列问题类型 若需要，将每一项的频率和成本转换为总数的百分比 曲线：表示累积百分比 ABC电子—货运问题 0 10 20 30 40 50 60 70 80 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 数量错误 部件错误 货运延迟 承运商错误 重复货运 地址错误 运输损失 _ _ _ _ _ _ _ _ 缺陷A 缺陷B 缺陷C 缺陷D 缺陷E 缺陷F 缺陷G 缺陷 H 其它 纵坐标表示花费（或成本） 这些条可以解释问题80%的原因 各项从左到右排列 如果没有一个条柱比其它长出很多，可以考虑重新进行问题分类。 如: 按操作员分析图纸绘制缺陷 J o s h J a k e J o e J o a n n e J i l l J o h n 9 9 1 0 1 2 1 2 1 3 1 3 . 8 1 3 . 8 1 5 . 4 1 8 . 5 1 8 . 5 2 0 . 0 1 0 0 . 0 8 6 . 2 7 2 . 3 5 6 . 9 3 8 . 5 2 0 . 0 6 0 5 0 4 0 3 0 2 0 1 0 0 1 0 0 8 0 6 0 4 0 2 0 0 百分比 数值 操作员的Pareto图 缺陷 数值 百分比 累积百分比 再按产品类型分析图纸绘制缺陷。 他们应得出什么结论？ 边盖 座垫 泡沫 构架 换标器 轨迹 2 3 1 1 1