企业文化——丰田企业.docVIP

丰田文化——精益求精 丰田汽车公司企业文化日本丰田汽车公司成立于二十世纪三十年代未，公司生产的产品主要是汽车部件，包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于福特汽车公司，居世界第二大汽车制造公司。 纵观丰田发展史发现，作为企业，丰田是成功的，从一个名不见经传的小公司发展成为世界最为赚钱的机器，要想洞悉其个中缘由，只有深入观察探究丰田的企业文化。 丰田汽车公司成功的秘诀是它那带有传奇色彩的企业文化，竞争对手们多年来一直努力效仿，但谁也不能做到像丰田做的那样好。每一天，全世界无数的企业到丰田参观学习，包括其直接竞争对手通用、福特，虽然他们之间的生产硬件设施相差无几，但经营绩效却相去甚远，其原因就在于隐藏在丰田精益生产管理模式背后的企业文化。虽然全世界都在学习精益生产，但大部分只学会了某些工具如看板、5S、JIT及智能自动化等，对支撑这些工具的管理原则和文化则始终不得要领，效果也就大打折扣。 在丰田企业文化众多方面中，丰田企业愿景、丰田核心价值观、丰田精神、人才理念四个方面最值得探讨和学习的。 丰田企业愿景 以生产物品和技术个性为基础，热情地建设富裕的社会。 丰田的企业愿景可以从以下四个方面具体理解：以对地球友善的技术，拉动地球的再生；生产安全、安心、舒适的汽车，建造汽车社会；在世界各地进一步展示汽车的魅力，扩大丰田迷的队伍；作为世界的企业，争取受到世界所有的人和地区的爱戴。二、丰田核心价值观 1、杜绝浪费 “丰田生产方式”视所有业务过程中消耗了资源而不增值的活动叫做浪费。为了发现并杜绝浪费，丰田公司信封“毛巾干了还要挤”的彻底合理化精神。丰田公司自发展以来不断开展“合理化”运动，杜绝各个环节各个方面的浪费，节约成本，提高效率。例如为了杜绝浪费，丰田公司内部使用的信封都是旧信封，它们在用过的信封上贴一张白纸，在上面填写收件人的地址和姓名，重复使用，仅这一项每年就为丰田公司节约了近10万日元。 2、保证质量 降低成本的前提是不降低产品的质量，通过技术研发，提高质量。丰田的质量管理，就是要使所有生产环节一出现质量问题就立即停止生产，杜绝生产出大批不合格品的现象，从而保证每一个环节产品的和个性，最终保证成品的合格化。 三、丰田精神 好的产品、好的思考 “好的产品”是指好车，“好的思考”是指如何造出好车，如何卖出好车，以及如何改善好车。 “乡巴佬精神” 纯粹、勤奋、执着、认真、不怕苦、不怕累、肯学习，这种精神是值得自豪的丰田精神的结晶。 不屈的斗志 这是丰田企业永不泯灭的精神，非做不可的做，要做就做到底，排除万难去做。 依靠自己的力量、自己的城自己守 “城”指的就是丰田企业，丰田人信奉的是自己公司的事自己负责，不靠别人而靠自己的力量去做，也就是独立自助的精神。 合作一致 正如丰田汽车公司创始人丰田喜一郎所说：“如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责，就能产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环，创造极大的生产力！”事业不是一个人所能办成的事，“人和”比什么都重要。丰田企业高层一直在管理理念中致力于努力培养能够理解丰田思维方式并将其付诸实践的精英人才，在丰田企业的管理体系中大胆起用这些人才。 丰田人才理念 人才培养是公司使命，价值观教育是核心 一个企业文化的形成，在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合。只有这样才能使抽象的企业文化得到员工的认同，并由员工的行为传达到外界，形成企业内外广泛的企业文化，从而真正树立其企业的外部形象，由此起到现代营销中所称的推销文化的效果。企业管理界普遍认为，丰田成功经验就是：集聚人才，善用人才，重视职工素质的培养，树立良好的公司形象。 因此，对于丰田来说，人才管理的目的是早就接受丰田价值观的“丰田人”，为此，丰田的人才管理始终都贯彻这个理念。 国家的繁荣在于经济，经济的发展在于企业，企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。 纵观丰田发展历程，丰田企业文化的运用无疑是成功的，这正是东方柔性思维在管理科学上的生动体现。与其盲目追求规模化，占领市场份额，不如苦练内力，以卓越的控制能力平衡局面，看似平淡的对抗中，抓住对手的弱点从而一举超越。这也就是为什么丰田公司能在通用、克莱斯勒、福特等国际汽车公司的竞争中仍然能脱颖而出，并且成为世界上最赚钱的工具的根本原因。