.暑期家政公司社会实践报告赵海强.docVIP

大 | 学 家 生 政 暑 工 期 作 社 实 会 践 实 报 践 告 报 告 学号：1250323211 班级：机设12-2班 姓名：赵海强 目录 实践者 时间单位 实践时间 实践前期思想 实践目的:“想提前融入社会目的： “想提前融入社会” 这是个很好的机会，想出去锻炼一下，看自己能不能把工作做好，做这份工作一方面是想通过暑期实践，增加自己的社会实践能力。另一方面也是想向生活和社会证明自己挣一部分钱给自己买一台电脑。尽管还有两年才毕业，但是我已经明显感觉到“就业之难”，这份工作既是很有意义的暑期实践，或许也能为将来找工作增加点砝码。我认为社会实践活动能够让我们大学生更进一步的接触社会，接触不同的人和事，丰富我们的阅历，增长我们的见识，从实践中锻炼自己，思考人生。妈妈说根据玻璃的不同，有两种玻璃器，一种是单层单面玻璃器，另一种是双层双面玻璃器，它们主要的区别是磁性强弱的不同，妈妈说，这玻璃器是一名农民发明的，虽然原理简单。但是，是一个很实用的发明，值得你们这一群大学生思考思考，接着，妈妈就开始教我练习擦玻璃，看似简单的擦玻璃，但是我练习了一下午，胳膊很疼，但看到自己擦的那样明亮的玻璃时，心里真的很开心，这种工具真的在工作中，被表扬过，也被骂过，我跟着妈妈去的第一可能是一个退休老干部的家，对他家进行的是全面打扫，一直打扫到下午七点多钟才回家的，在保洁的过程中，那位退休干部看着我说，“你看起来不像老员工，打扫的慢，而且不够熟练，”我回答道：“是的，我确是是一名学生工，暑假出来锻炼自己。”他说：“大学生出来不容易，没事，干得慢只要弄干净就行了”。当我听到这句话时，心里很欣慰，也不再紧张了，第一天很顺利，也很幸运，碰到了一位和蔼的爷爷，妈妈在旁边也挺开心的，我虽然慢了点，但是作为一名保洁人员，我绝对不会偷懒，因此也必须得竭尽我的所能，为客户提供最满意的服务。当然不同的人有不同的性格，对不同的物资也有不同的要求，记得去经海湖壹号小区的第一个客户，来到他家看起来这个客户也就二十七八岁的妇女，询问了他打扫哪些地方后，谈好价格后，就开始了我们的工作，在工作的过程中，她总说我们干得慢，干得不达标，而且在我们干完的时候少给了我们提前谈好的保洁价格，还冷落了我们，当时我作为一名学生跟着妈妈，真不知道怎么说，也只有忍了。在工作中，这种情况还好些，更气人的是，有时来到客户家门前时，别人打开门一看到妈妈带的是孩子，就想把我们拒之门外，根本不让我们进，遇到这种情况，我真的觉得很不公平，很受打击，你没有考验我，怎么就知道我做的不好呢？然而，在海湖金座的小区内，给一个客户打扫卫生时，我们收到了这位客户的表扬，并且要了我的联系方式，说以后打扫卫生还找我，并且还留我吃饭呢！我觉得很欣慰，我的付出还是会有回报的！在十几天的工作中，我也总结出了一些工作经验，不同的人有的要的是干净，有的人要的是速度，根据不同的客人我就要更加努力，进我最大的努力帮助妈妈干保洁工作，达到客人的要求让客人满意！根据房间的不同，干净程度不同进行打扫，让客户更加满意，工作中也体会到了服务行业的艰辛，弄不好，就要被嘲笑和冷落，虽说不多，但也有。在跟着妈妈工作的日子中，有苦也有乐，苦就是每天起得很早去上班，晚上有时会很晚才能回家。工作中每天手都泡在凉水中，洗抹布，不管吹风下雨，每天都提着工具包和妈妈一起去给客户做保洁工作。通过这次实践活动，我遇到了不同的人和事，还交了几个外校的朋友，提升了自己的能力，增长了自己的见识，也让我知道了人际关系的重要性，要处理好人际关系，需要很多的技巧，就看你怎么把握了。还有就是，在交际中，有些人和事是不能改变的，要学会适应找到不同的处理方法，这些是我在社会这个大集体的教育培养下学到的。还有就是作为一个管理者应该用怎样的的方法去管理自己的企业，管理者要有很好的管理方法，你不仅要处理好你与上司的关系，还要处理好你与同事下属的关系，还有最重要的一点就是，每个人都有自己的性格特点，在管理的时候要因人而异，随机应变！第三就是：要学会独立，在家我们有家人呵护，在学校有老师同学帮助，在社会中，最需要有朋友，但是在这种经济社会下，我们必须要学会独立，要学会自强，遇到事情要学会承受处理，要学会团结合作，总而言之，做到随机应变是我们处理好每件事情的基础。